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我国商业银行服务营销现状及策略研究.docx

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    题目：我国商业银行服务营销现状及策略研究

    摘要

    随着我国金融市场开放的广度和深度的不断扩大，商业银行之间客户争夺的加剧，各商业银行都在积极开展以“客户为中心”的营销竞争。我国银行开展的市场营销还停留在初级阶段，其中大部分的营销理念、营销手段和营销策略还局限于广告宣传和公共关系上。在开放的市场中，西方商业银行成熟、先进的操作机制，强劲的市场攻势，对我国商业银行来说，是生存与发展的挑战，也是学习与提高的机遇。因此，如何以先进的营销理念为指导，提升与客户沟通的水平，增强我们的竞争优势，建立

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