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总经理/总裁岗位职责-锡恩4D绩效考核操作方案

一、方案总则

（一）考核目的

聚焦企业战略落地，通过锡恩4D体系（结果Dimension、能力Dimension、态度Dimension、发展Dimension）全面评估总经理/总裁的履职成效；

明确岗位核心价值与责任边界，推动管理层持续提升战略领导力、经营决策力与团队管理能力；

为薪酬调整、晋升任免、培训发展提供客观依据，构建“战略-考核-激励”闭环。

（二）考核对象

企业总经理、总裁等核心高层管理岗位。

（三）考核周期

月度考核：侧重短期经营目标达成（占年度考核权重30%）；

季度考核：侧重战略推进与阶段性成果（占年度考核权重30%）；

年度考核：全面评估4D维度综合表现（占年度考核权重40%）。

（四）考核原则

战略导向：指标紧扣企业年度战略目标与中长期发展规划；

量化为主：核心指标可量化、可追溯，避免模糊评价；

客观公正：结合数据支撑、多方评价（董事会+高管团队+部门反馈）；

发展导向：注重短板改进与长期能力提升，而非单纯奖惩。

二、总经理/总裁核心岗位职责

战略管理：制定企业中长期战略规划，组织分解并推动落地，对企业整体经营业绩负责；

经营决策：统筹生产、营销、财务、人力等核心板块，重大事项决策（投资、融资、重组等）科学合规；

团队建设：搭建高层管理团队，培养核心人才，优化组织架构与企业文化；

资源整合：整合内外部资源（资金、渠道、政策、合作伙伴），提升企业核心竞争力；

风险管控：建立健全风险防控体系，防范经营、财务、法律等重大风险；

品牌与社会责任：维护企业品牌形象，履行社会责任，提升行业影响力。

三、锡恩4D绩效考核指标体系

（一）结果维度（D1：Result）-权重40%

核心目标：评估战略落地与经营成果，量化关键业绩指标（KPI）

考核指标

指标定义

量化标准

评分规则（100分制）

数据来源

年度营收达成率

实际营收÷年度预算营收×100%

目标值≥100%

100%及以上得100分；90%-99%得80分；80%-89%得60分；80%以下得0分

财务部门年度报表

净利润增长率

（本年净利润-上年净利润）÷上年净利润×100%

目标值≥行业平均水平+2%

达标得100分；每低1%扣10分；低于行业平均水平得0分

财务部门审计报告

战略目标落地率

完成的战略任务项÷年度战略任务总项×100%

目标值≥90%

90%及以上得100分；80%-89%得80分；70%-79%得60分；70%以下得0分

董事会战略评估报告

核心业务拓展成效

新增核心客户数/新业务营收占比

新增核心客户≥X家/新业务营收占比≥Y%

双达标得100分；单达标得60分；均未达标得0分

营销部门+财务部门数据

风险管控成效

重大风险事件发生次数

目标值=0次

0次得100分；发生1次得50分；发生2次及以上得0分

风控部门报告

（二）能力维度（D2：Dimension）-权重30%

核心目标：评估战略领导力、决策力、资源整合等核心能力

考核指标

评估要点

评分标准（100分制）

评价主体

战略规划与落地能力

1.战略规划的前瞻性、可行性；2.战略分解与执行推动力度；3.应对市场变化的战略调整能力

优秀（90-100分）：战略清晰，落地高效，市场响应迅速；良好（70-89分）：战略可行，落地基本达标；一般（50-69分）：战略模糊，落地滞后；较差（0-49分）：战略失误，落地无效

董事会+高管团队

经营决策能力

1.重大决策的科学性、合规性；2.决策效率；3.决策落地后的成效

优秀（90-100分）：决策精准，成效显著；良好（70-89分）：决策基本合理，成效达标；一般（50-69分）：决策存在瑕疵，成效一般；较差（0-49分）：决策失误，造成重大损失

董事会+审计部门

资源整合与团队领导力

1.内外部资源整合效果；2.高层团队凝聚力；3.核心人才培养成效

优秀（90-100分）：资源整合高效，团队稳定，人才梯队完善；良好（70-89分）：资源整合有效，团队协作顺畅；一般（50-69分）：资源整合不足，团队凝聚力一般；较差（0-49分）：资源整合失效，团队涣散

高管团队+人力资源部门

行业洞察与创新能力

1.对行业趋势、政策变化的敏感度；2.产品/模式/管理创新推动力度

优秀（90-100分）：精准预判行业趋势，创新成果显著；良好（70-89分）：具备行业洞察，有一定创新举措；一般（50-69分）：行业洞察不足