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保险理赔服务协议(保障权益专用)

鉴于甲方是具有相应资质的保险公司(或其授权的理赔服务提供方),乙方为投保人(或被保险人、索赔人),基于甲乙双方在保险合同项下的权利义务关系,为保障乙方在保险理赔过程中的合法权益,经友好协商,达成如下协议:

第一条理赔服务范围

甲方同意在乙方提出的保险理赔申请后,提供以下理赔相关服务:

1.1向乙方提供清晰、准确的理赔流程说明及各阶段预计处理时限;

1.2指导乙方准备并协助乙方提交理赔所需的全套、有效材料;

1.3在收到乙方提交的材料后,及时进行形式审核,并向乙方反馈审核结果及可能缺少的材料清单;

1.4依据保险合同约定及法律法规,对理赔案件进行实质性

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