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武汉学院工商管理专业《管理学》科目期末试卷B(有答案)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.管理的本质是什么？()

A.决策

B.领导

C.协调

D.计划

2.组织结构的设计主要考虑哪些因素？()

A.组织规模

B.组织目标

C.组织文化

D.以上都是

3.以下哪项不属于管理的四大职能？()

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制与协调

4.在下列哪种情况下，组织需要变革？()

A.组织规模扩大

B.市场环境变化

C.管理层变动

D.以上都是

5.领导者最重要的品质是什么？()

A.智力

B.道德

C.沟通能力

D.决策能力

6.战略管理的第一步是什么？()

A.战略实施

B.战略评估

C.战略规划

D.战略选择

7.在下列哪种情况下，预算是无效的？()

A.预算与组织目标一致

B.预算过于保守

C.预算与实际不符

D.预算与组织规模相适应

8.人力资源管理的核心是什么？()

A.招聘

B.培训

C.绩效管理

D.薪酬管理

9.以下哪项不是质量管理的主要方法？()

A.六西格玛

B.全面质量管理

C.绩效考核

D.精益生产

二、多选题(共5题)

10.以下哪些因素会影响组织的战略选择？()

A.内部资源

B.外部环境

C.组织文化

D.法律法规

11.领导者的哪些行为有助于提高团队的士气和生产力？()

A.建立明确的团队目标

B.倾听团队成员的意见

C.鼓励团队成员之间的合作

D.及时认可团队成员的成就

12.以下哪些是有效的沟通技巧？()

A.清晰表达自己的想法

B.倾听对方的意见

C.使用非语言沟通

D.避免使用专业术语

13.以下哪些是影响组织变革成功的因素？()

A.高层管理者的支持

B.员工的参与度

C.适当的变革管理计划

D.变革后的评估和反馈

14.以下哪些是人力资源管理的关键职能？()

A.招聘和配置

B.培训与开发

C.绩效管理

D.薪酬管理

三、填空题(共5题)

15.管理的四大职能分别是：计划、组织、领导和______。

16.在组织结构中，______是组织的基本单元，也是决策和执行的基本单位。

17.______是指组织在实现其目标的过程中，对资源进行有效配置和使用的过程。

18.领导者的激励作用主要通过______来实现，以激发员工的工作积极性和创造性。

19.在质量管理中，______是确保产品或服务质量达到预定标准的关键环节。

四、判断题(共5题)

20.管理者在决策过程中，必须遵循一定的原则。()

A.正确B.错误

21.组织结构的设计与组织规模无关。()

A.正确B.错误

22.领导力与权力是等同的。()

A.正确B.错误

23.战略规划是组织长期发展的蓝图。()

A.正确B.错误

24.人力资源管理的目标就是提高员工的满意度。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述计划在管理过程中的作用。

26.如何理解组织文化对组织绩效的影响？

27.领导者在激励团队成员时，应遵循哪些原则？

28.什么是全面质量管理（TQM）？它有哪些特点？

29.请分析战略管理中外部环境分析的重要性及其常用方法。

武汉学院工商管理专业《管理学》科目期末试卷B(有答案)

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】管理的本质是决策，因为管理者需要根据组织的内外部环境，对组织的目标、策略和行动方案做出决策。

2.【答案】D

【解析】组织结构的设计需要综合考虑组织规模、组织目标、组织文化等因素，以确保组织能够有效地实现其目标。

3.【答案】D

【解析】管理的四大职能包括计划、组织、领导和控制，而控制与协调通常被视为控制的范畴。

4.【答案】D

【解析】组织在规模扩大、市场环境变化、管理层变动等情况下都需要进行变革，以适应新的环境和挑战。

5.【答案】B

【解析】领导者最重要的品质是道德，因为道德品质能够赢得员工的信任和尊重，这对于领导力的发挥至关重要。

6.【答案】C

【解析】战略管理的第一步是战略规划，它包括确定组织的愿景、使命和目标，以及制定实现这些目标的战略。

7.【答案】C