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物流师(中级)职业资格认证考试复习题

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.1.物流师在进行库存管理时，以下哪种方法不是库存管理的基本方法？()

A.ABC分类法

B.定期盘点法

C.定量库存法

D.精益库存法

2.2.在物流配送中心，以下哪个环节不是物流配送的必要环节？()

A.配货

B.拣货

C.发货

D.客户投诉处理

3.3.物流信息化中，以下哪种技术不是GPS技术的主要应用？()

A.车辆跟踪

B.遥感监测

C.防盗报警

D.无线通信

4.4.物流标准化中，以下哪种标准不属于物流包装标准？()

A.包装材料标准

B.包装容器标准

C.包装尺寸标准

D.包装工艺标准

5.5.在供应链管理中，以下哪种方法不是供应链风险管理的策略？()

A.风险规避

B.风险分散

C.风险转移

D.风险增加

6.6.物流成本管理中，以下哪种方法不是物流成本计算的方法？()

A.直接成本计算

B.间接成本计算

C.成本分配法

D.成本分析

7.7.物流运输方式中，以下哪种运输方式不是常用于长途运输？()

A.公路运输

B.铁路运输

C.水路运输

D.航空运输

8.8.在物流配送中，以下哪种配送方式不是按照配送距离划分的？()

A.区域配送

B.城市配送

C.门店配送

D.邮政配送

9.9.物流设施设备中，以下哪种设备不是仓储设备？()

A.货架

B.搬运车

C.传感器

D.空调

10.10.物流师在进行客户关系管理时，以下哪种行为不符合客户服务的原则？()

A.倾听客户需求

B.快速响应客户问题

C.过度承诺客户需求

D.保持与客户的良好沟通

二、多选题(共5题)

11.1.物流配送中心选址时，需要考虑以下哪些因素？()

A.交通运输条件

B.市场需求

C.人力资源

D.政策法规

E.环境保护

12.2.以下哪些是物流信息化建设中常用的技术？()

A.互联网技术

B.移动通信技术

C.数据库技术

D.人工智能技术

E.云计算技术

13.3.物流成本控制的主要方法有哪些？()

A.优化运输路线

B.降低库存水平

C.提高包装效率

D.减少人工成本

E.加强设备维护

14.4.供应链管理中，以下哪些是供应链合作伙伴关系管理的关键要素？()

A.信任

B.沟通

C.合作

D.共同目标

E.信息共享

15.5.物流师在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.及时响应客户投诉

B.保持冷静和礼貌

C.分析投诉原因，找出解决方案

D.记录投诉信息，跟进处理结果

E.鼓励客户提出改进建议

三、填空题(共5题)

16.物流师在进行库存管理时，应遵循的库存管理原则中，‘零库存’原则的目的是为了降低库存成本。

17.物流配送中心选址时，应优先考虑的地理因素是交通便利性，其中‘交通便利性’主要是指交通运输的便捷程度。

18.物流信息化系统中，用于实时跟踪货物位置的GPS技术，其全称是‘全球定位系统’。

19.在供应链管理中，供应链的稳定性可以通过建立‘应急响应机制’来提高，以应对突发事件带来的风险。

20.物流成本管理中，对物流成本进行分类时，可以将成本分为固定成本和变动成本，其中‘变动成本’是指随物流业务量变化而变化的成本。

四、判断题(共5题)

21.物流配送中心的设计应完全根据企业的当前需求进行，无需考虑未来的扩展需求。()

A.正确B.错误

22.物流信息化系统中的ERP（企业资源计划）系统可以完全替代WMS（仓库管理系统）。()

A.正确B.错误

23.在供应链管理中，供应商的选择只需要考虑价格因素即可。()

A.正确B.错误

24.物流成本管理中，库存成本越高，企业的盈利能力就越强。()

A.正确B.错误

25.物流师在进行货物配送时，可以不遵守交通规则，以追求更高的配送效率。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述物流配送中心选址时应考虑的主要因素。

27.如何有效地进行物流成本控制？

28.请解释什么是供应链协同，以及它在供应链管理中的作用。

29.物流信息化系统中的TMS（运输管理系统