2025 年大学秘书实务（沟通技巧）上学期期末测试卷.docVIP

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2025年大学秘书实务（沟通技巧）上学期期末测试卷

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______

一、单项选择题（总共10题，每题3分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填入括号内）

1.秘书在与上级沟通时，应注意（）。

A.只听不说

B.充分表达自己观点

C.尊重上级意见，适时反馈

D.完全按照上级要求执行，不做任何沟通

2.在沟通中，能够有效传递情感的沟通方式是（）。

A.书面沟通

B.口头沟通

C.肢体语言沟通

D.以上都不是

3.当秘书与同事产生意见分歧时，较好的沟通方式是（）。

A.激烈争吵

B.回

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