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2025年国家开放大学（电大）《市场营销学原理》期末考试复习题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场营销的核心是（）

A.促销

B.产品

C.顾客需要

D.渠道

答案：C

解析：市场营销的核心是顾客需要，一切营销活动都应以满足顾客需要为中心。促销、产品、渠道都是实现这一目标的手段，但最终目的是满足顾客需要。

2.市场细分的主要目的是（）

A.扩大市场范围

B.提高市场占有率

C.更好地满足不同顾客群的需要

D.降低生产成本

答案：C

解析：市场细分的目的是将整体市场划分为具有相似需求的顾客群，从而更好地满足不同顾客群的需要，提高营销效率。

3.4P营销组合中，不包含（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.人员

答案：D

解析：4P营销组合包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion），人员（Personnel）不属于4P组合。

4.品牌资产的核心是（）

A.品牌知名度

B.品牌美誉度

C.品牌忠诚度

D.品牌形象

答案：C

解析：品牌资产是品牌价值的核心，其中品牌忠诚度是品牌资产最关键的组成部分，它反映了顾客对品牌的持续购买意愿。

5.在市场调查方法中，属于定性研究方法是（）

A.问卷调查

B.电话访问

C.重点小组访谈

D.桌面研究

答案：C

解析：定性研究方法主要用于探索和理解市场现象，重点小组访谈是一种典型的定性研究方法，通过小组讨论深入了解顾客的看法和需求。

6.产品生命周期中，销售额最高、利润最大的阶段是（）

A.引入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

答案：C

解析：在产品生命周期中，成熟期是产品销售额最高、利润最大的阶段，此时市场竞争激烈，但市场需求稳定。

7.以下哪种定价策略属于竞争导向定价（）

A.成本加成定价

B.撇脂定价

C.感知价值定价

D.竞争者定价

答案：D

解析：竞争导向定价是根据竞争对手的定价来决定本产品的价格，属于竞争导向定价策略。

8.市场营销计划的首要环节是（）

A.市场分析

B.设定营销目标

C.制定营销策略

D.评估营销效果

答案：B

解析：市场营销计划的首要环节是设定营销目标，明确营销活动要达到的具体目标，为后续的营销策略和行动提供方向。

9.以下哪种渠道属于间接渠道（）

A.生产者直销

B.批发商分销

C.零售商销售

D.网络销售

答案：B

解析：间接渠道是指产品通过一个或多个中间商销售给最终消费者，批发商分销属于间接渠道，生产者直销、零售商销售和网络销售都属于直接渠道。

10.在市场营销中，4C理论强调（）

A.产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）

B.顾客（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）、沟通（Communication）

C.需要（Need）、欲望（Want）、需求（Demand）、价值（Value）

D.市场（Market）、竞争（Competition）、消费者（Consumer）、公司（Company）

答案：B

解析：4C理论强调顾客（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）、沟通（Communication），与传统的4P理论相对应。

11.市场细分的主要依据是（）

A.地理因素

B.心理因素

C.行为因素

D.以上都是

答案：D

解析：市场细分可以根据不同的标准进行，主要包括地理因素、人口因素、心理因素和行为因素等。企业在进行市场细分时，通常会综合考虑这些因素，以便更精准地划分顾客群体。

12.品牌定位的目的是（）

A.建立品牌知名度

B.形成品牌差异化

C.提高品牌美誉度

D.增加品牌忠诚度

答案：B

解析：品牌定位的目的是在目标顾客心中建立一个独特、清晰、有价值的品牌形象，形成品牌差异化，使品牌在竞争中脱颖而出。

13.以下哪种促销方式属于公共关系促销（）

A.广告

B.销售人员推销

C.商业展销

D.媒体公关活动

答案：D

解析：公共关系促销是指企业通过建立良好的公共关系，利用媒体传播等手段，来提升品牌形象和声誉的一种促销方式，媒体公关活动属于公共关系促销。

14.在产品生命周期中，引入期的主要特点是（）

A.销售额快速增长

B.市场竞争激烈

C.利润较低

D.以上都是

答案：C

解析：在产品生命周期中，引入期的主要特点是产品刚刚进入市场，销售额和利润都较低，市场认知度不高，竞争也相对较小。

15.以下哪种渠道属于直接渠道（）

A.批发商分销

B.零售商