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2025年国家开放大学（电大）《商务文书写作与沟通》期末考试复习题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.商务文书的首要目的是（）

A.表达个人情感

B.完成特定商务任务

C.展示公司形象

D.娱乐读者

答案：B

解析：商务文书的核心目的是为了完成特定的商务任务，如通知、请求、建议等。虽然表达个人情感、展示公司形象和娱乐读者可能在某些文书中有所体现，但并非首要目的。商务文书的最终目的是确保信息的准确传达和任务的顺利执行。

2.以下哪种文体最适合用于发布正式的公告？()

A.通知

B.启事

C.函件

D.议论文

答案：A

解析：通知是用于发布正式公告的文体，通常包含明确的主题、时间、地点和事项，具有权威性和正式性。启事多用于非正式的寻人、寻物等事项。函件主要用于正式的商务沟通。议论文则侧重于观点的阐述和论证，不适合用于发布公告。

3.商务邮件的主题行应（）

A.空白

B.随意填写

C.包含关键信息

D.使用幽默语言

答案：C

解析：商务邮件的主题行应包含关键信息，以便收件人快速了解邮件内容和重要性。空白主题行会让收件人忽略邮件，随意填写和幽默语言则显得不专业。

4.在撰写商务报告时，以下哪项内容是必须的？()

A.个人观点

B.数据分析

C.图片插图

D.个人经历

答案：B

解析：商务报告的核心是数据分析，通过数据来支持结论和建议。个人观点、图片插图和个人经历虽然可能在某些报告中出现，但并非必须内容。

5.商务文书的语言风格应该是（）

A.生动形象

B.严谨正式

C.幽默风趣

D.简洁明了

答案：B

解析：商务文书的语言风格应该是严谨正式，以体现专业性和权威性。生动形象、幽默风趣和简洁明了虽然可能在某些文书中有所体现，但并非主要风格。

6.以下哪种方式不适合用于商务沟通？()

A.电子邮件

B.电话会议

C.短信

D.公开演讲

答案：C

解析：短信虽然是一种便捷的沟通方式，但通常不适合用于正式的商务沟通，因为其随意性和缺乏正式性。电子邮件、电话会议和公开演讲都是适合商务沟通的方式。

7.商务文书的结构通常包括（）

A.标题、正文、结尾

B.标题、引言、正文、结论

C.姓名、日期、正文

D.主题、内容、附件

答案：B

解析：商务文书的结构通常包括标题、引言、正文和结论，以体现逻辑性和条理性。姓名、日期和主题、内容、附件虽然可能在某些文书中出现，但并非标准结构。

8.在撰写商务函件时，以下哪项内容应该避免？()

A.明确的目的

B.详细的信息

C.个人情绪

D.正式的结尾

答案：C

解析：商务函件应该避免个人情绪，以保持专业性和客观性。明确的目的、详细的信息和正式的结尾都是商务函件的重要组成部分。

9.商务文书的排版应（）

A.繁杂多样

B.简洁清晰

C.颜色鲜艳

D.字体大小不一

答案：B

解析：商务文书的排版应简洁清晰，以便读者快速阅读和理解。繁杂多样、颜色鲜艳和字体大小不一都会影响阅读体验。

10.商务文书的校对应（）

A.在撰写过程中进行

B.在完成后立即进行

C.由他人进行

D.可以省略

答案：B

解析：商务文书的校对应在完成后立即进行，以确保信息的准确性和专业性。在撰写过程中进行校对、由他人进行或省略校对都不符合要求。

11.商务文书中，引言部分的主要作用是（）

A.提供详细的数据支持

B.引出主题，说明写作目的

C.描述作者的个人经历

D.展示公司的财务状况

答案：B

解析：商务文书的引言部分主要用于引出主题，说明写作目的，为后续内容的展开奠定基础。提供详细的数据支持、描述作者的个人经历和展示公司的财务状况虽然可能在文书中出现，但并非引言部分的主要作用。

12.以下哪种表达方式最适合用于商务合同的条款？()

A.口语化表达

B.严谨正式的书面语

C.幽默风趣的语言

D.简洁明了的口号

答案：B

解析：商务合同的条款需要使用严谨正式的书面语，以确保条款的准确性和权威性。口语化表达、幽默风趣的语言和简洁明了的口号都不适合用于商务合同的条款。

13.在撰写商务报告时，结论部分应该（）

A.提出新的观点

B.重复引言中的内容

C.总结主要发现和建议

D.提供更多的数据分析

答案：C

解析：商务报告的结论部分应该总结主要发现和建议，对整个报告进行概括和升华。提出新的观点、重复引言中的内容和提供更多的数据分析都不符合结论部分的要求。

14.商务邮件的正文部分应（）

A.长篇大论

B.简洁明了

C.包含过多表情符号

D.使用复杂的专业术语

答案：B

解析：商务邮件的正文部分应简洁明了，以便收件人快速理解邮件内