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第1篇
一、引言
随着社会的发展和人们生活水平的提高,宠物已经成为越来越多家庭的重要成员。宠物店作为宠物用品和服务的提供者,常常会面临宠物入店的情况。为了确保顾客和宠物的人身安全,维护店铺的正常运营,特制定本应急预案。
二、应急预案的目的
1.确保顾客和宠物在店内的安全,防止意外事故的发生。
2.提高员工应对突发事件的能力,确保店铺的正常运营。
3.保障宠物店的品牌形象,提升顾客满意度。
三、应急预案的组织架构
1.应急领导小组:负责组织、协调、指挥应急预案的实施。
2.应急救援组:负责现场救援、伤员救治、物资保障等工作。
3.信息联络组:负责收集、整理、上报突发事件信息。
4.
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