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2025年国家开放大学（电大）《企业绩效评估》期末考试复习题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.企业绩效评估的首要目的是（）

A.对员工进行惩罚

B.提升企业整体运营效率

C.制定员工晋升标准

D.完成上级布置的任务

答案：B

解析：企业绩效评估的核心目标是全面了解企业的运营状况，发现问题和不足，从而制定改进措施，提升整体运营效率。虽然评估也可能涉及员工管理，但根本目的是为了企业的发展。

2.绩效评估中，最常用的方法是（）

A.360度评估法

B.目标管理法

C.关键绩效指标法

D.平衡计分卡法

答案：C

解析：关键绩效指标法（KPI）因其操作简单、直接，能够量化绩效表现，在企业绩效评估中被广泛应用。其他方法各有特点，但适用范围和复杂程度不同。

3.绩效评估结果应用于（）

A.仅作为奖金发放依据

B.制定企业发展战略

C.员工培训与发展

D.仅用于内部通报

答案：C

解析：绩效评估结果的主要应用包括员工培训与发展，帮助员工发现自身不足，制定针对性的培训计划，提升员工能力。其他选项只是评估结果的部分应用。

4.企业绩效评估中的“SMART”原则指的是（）

A.快速、明确、准确、合理、透明

B.具体化、可衡量、可实现、相关性、时限性

C.科学化、现代化、标准化、规范化、系统化

D.实用性、安全性、经济性、可持续性、公平性

答案：B

解析：SMART原则是绩效目标设定的基本要求，指目标应具体化（Specific）、可衡量（Measurable）、可实现（Achievable）、相关性（Relevant）、时限性（Time-bound）。

5.绩效评估中，被评估者对评估结果的反应称为（）

A.评估反馈

B.绩效面谈

C.评估结果确认

D.绩效申诉

答案：A

解析：评估反馈是指被评估者收到绩效评估结果后的反应，包括接受、质疑、理解等。其他选项是绩效管理过程中的不同环节。

6.绩效评估中，评估者应具备的能力是（）

A.专业能力

B.沟通能力

C.人际交往能力

D.以上都是

答案：D

解析：绩效评估者需要具备专业能力来理解评估标准和方法，同时需要良好的沟通能力和人际交往能力来与被评估者有效互动，确保评估的客观公正。

7.绩效评估的周期通常是（）

A.每月一次

B.每季度一次

C.每年一次

D.根据需要随时进行

答案：C

解析：企业绩效评估通常以年度为周期进行，这样可以全面反映企业在一定时期的整体表现。虽然也有季度或月度评估，但年度评估是最常见的。

8.绩效评估中，最容易被接受的评估者是（）

A.直接上级

B.同事

C.下级

D.内部专家

答案：A

解析：在绩效评估中，直接上级因为最了解被评估者的日常工作表现，其评估结果通常被认为最客观和可靠，因此被接受度最高。

9.绩效评估中，需要收集的信息不包括（）

A.量化数据

B.定性描述

C.员工自评

D.第三方评价

答案：D

解析：绩效评估需要收集的信息包括量化数据、定性描述和员工自评，但通常不包括第三方评价，除非有特殊需要。

10.绩效评估结果的应用不包括（）

A.薪酬调整

B.晋升决策

C.工作流程优化

D.企业文化建设

答案：D

解析：绩效评估结果主要应用于薪酬调整、晋升决策和工作流程优化等方面，而企业文化建设通常需要更全面的考虑，不属于绩效评估的直接应用范围。

11.绩效评估中最容易被接受的评价者是（）

A.下级

B.同事

C.直接上级

D.外部专家

答案：C

解析：直接上级由于在日常工作中与被评估者接触最多，最了解其工作表现和贡献，因此其评价结果通常被认为是最客观和可信的，也最容易为被评估者所接受。

12.绩效评估的主要目的是（）

A.对员工进行奖惩

B.提升组织整体绩效

C.完成上级交代的任务

D.评估领导能力

答案：B

解析：绩效评估的根本目的是通过系统地收集、分析和利用绩效信息，帮助组织了解其整体运营状况，发现问题并制定改进措施，从而提升组织整体绩效。

13.绩效评估中，“SMART”原则指的是（）

A.具体化、可衡量、可实现、相关性、时限性

B.客观化、标准化、透明化、明朗化、系统化

C.可靠性、及时性、准确性、公正性、透明度

D.效率性、经济性、效果性、公平性、持续性

答案：A

解析：“SMART”原则是绩效目标设定的国际通用标准，要求目标是具体的（Specific）、可衡量的（Measurable）、可实现的（Achievable）、相关的（Relevant）和有时限的（Time-bound）。

14.绩效评估中，收集到的信息不包括（）

A.员工自评报告