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第1篇
一、目的
为了提高洗车店的服务效率，确保顾客在洗车过程中的良好体验，维护洗车店的正常运营秩序，特制定本排队管理制度。
二、适用范围
本制度适用于本洗车店所有洗车服务项目，包括洗车、打蜡、封釉、镀膜等。
三、排队规则
1.顾客进店后，需在接待台登记车辆信息，领取排队号码牌。
2.排队号码牌将按照顾客进店顺序进行发放，号码牌为单号表示车辆已进入洗车区，双号表示车辆正在洗车。
3.顾客需按照号码牌顺序排队等候，不得插队。
4.洗车店工作人员将根据排队号码牌顺序，合理安排洗车时间。
5.如遇特殊情况（如车辆故障、天气原因等），洗车店有权调整排队顺序。
四、排队区域管理
1.洗车店设
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