2025国考西宁市社区管理岗位申论题库含答案.docxVIP

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2025国考西宁市社区管理岗位申论题库(含答案)

一、归纳概括题（共3题，每题10分）

1.题目

西宁市某社区近期开展“智慧养老”服务试点，但存在居民参与度低、信息平台使用率不高等问题。请根据给定材料，概括当前西宁市社区“智慧养老”服务推进中存在的具体问题，并分析其产生原因。（字数限制：300字以内）

答案

当前西宁市社区“智慧养老”服务推进中存在以下问题：一是居民参与度低，部分老年人对新技术的接受能力弱，认为操作复杂；二是信息平台使用率不高，平台功能设计未完全贴合老年人需求，界面不够友好；三是社区工作人员缺乏专业培训，服务能力不足；四是资金投入不足，部分社区信息化设施老化。产生原因包括：一是宣传引导不到位，未能有效提升老年人对“智慧养老”的认知；二是技术设计脱离实际，未充分考虑老年群体特点；三是政策支持力度不够，缺乏激励机制；四是社区服务体系不完善，服务供给与需求存在错位。

解析

本题需结合西宁市社区“智慧养老”的实际情况，从居民、平台、资金、服务四个层面归纳问题，并分析原因。答案需突出针对性，避免泛泛而谈。

2.题目

给定材料显示，西宁市部分社区在开展“社区微治理”过程中，出现了居民矛盾调解不及时、公共空间利用效率低等现象。请概括这些问题，并说明其对社区治理带来的负面影响。（字数限制：350字以内）

答案

存在的问题包括：一是居民矛盾调解不及时，部分社区网格员响应速度慢，未能有效化解邻里纠纷；二是公共空间利用效率低，社区闲置场所未能合理规划，导致资源浪费；三是居民参与度不足，部分社区活动形式单一，未能激发居民参与热情。负面影响：一是削弱社区凝聚力，矛盾积累易引发群体性事件；二是降低治理效能，资源闲置影响社区服务能力提升；三是阻碍和谐社区建设，居民参与不足导致治理政策难以落地。

解析

本题需聚焦“社区微治理”中的具体问题，并分析其对社区治理的深层影响。答案需体现问题与后果的逻辑关联。

3.题目

西宁市某社区在推进“绿色社区”建设时，收集到居民关于垃圾分类、节能减排等方面的意见建议。请根据给定材料，归纳居民提出的核心诉求，并分类整理。（字数限制：400字以内）

答案

居民核心诉求可分为三类：一是垃圾分类方面，希望政府加强宣传引导，完善投放设施，并提高分类准确性；二是节能减排方面，建议社区推广节能设备，开展低碳生活培训；三是环境治理方面，要求加强公共区域绿化，提升垃圾分类处理效率。分类整理如下：

1.设施与政策：完善投放设施，优化分类标准；

2.宣传教育：加强政策宣传，提升居民意识；

3.社区服务：推广节能措施，强化环境治理。

解析

本题需准确提炼居民诉求，并进行分类归纳。答案需结构清晰，避免遗漏关键信息。

二、综合分析题（共2题，每题15分）

1.题目

西宁市某社区在推进“网格化管理”时，发现部分网格员因任务繁重、培训不足而出现工作积极性不高的情况。请结合材料，分析这一现象背后的矛盾，并提出解决思路。（字数限制：400字以内）

答案

矛盾主要体现在：一是管理需求与资源供给不匹配，网格员任务繁重但培训不足；二是激励机制缺失，工作积极性受挫。解决思路：一是优化任务分配，合理划分网格范围，减轻工作负担；二是加强培训，提升网格员专业能力，增强职业认同感；三是完善考核机制，建立正向激励体系，激发工作热情；四是引入技术手段，利用信息化平台提高工作效率。

解析

本题需分析管理中的深层矛盾，并提出系统性解决思路。答案需兼顾管理与人文关怀。

2.题目

给定材料显示，西宁市部分社区在开展“文化惠民”活动时，存在活动形式单一、参与群体受限等问题。请结合实际，分析问题产生的原因，并提出改进建议。（字数限制：450字以内）

答案

问题产生的原因：一是文化活动策划脱离居民需求，未能充分考虑不同群体的兴趣；二是宣传力度不足，部分居民对活动信息不了解；三是资金与场地限制，导致活动规模受限。改进建议：一是开展需求调研，设计多元化活动，如亲子互动、老年书画展等；二是拓宽宣传渠道，利用社区公告栏、微信群等精准推送信息；三是争取社会资源，联合企业或社会组织开展合作；四是优化场地利用，盘活闲置空间，扩大活动覆盖面。

解析

本题需从需求、宣传、资源三个角度分析原因，并提出可行性建议。

三、提出对策题（共2题，每题20分）

1.题目

西宁市某社区在推进“邻里互助”服务时，发现部分独居老人因缺乏陪伴而情绪低落。请结合材料，提出完善社区“邻里互助”服务的具体措施。（字数限制：500字以内）

答案

具体措施：

1.建立互助机制：组建“邻里守望”志愿者队伍，定期上门陪伴老人，开展谈心交流；

2.搭建信息平台：开发社区APP，发布互助需求与志愿者信息，实现精准匹配；

3.开展主题活动：定期组织线下活动，如义诊、