1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 高等教育
  5. 习题/试题

2025年客户入户走访试题及答案.doc

2025年客户入户走访试题及答案.doc

    1. 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
    2. 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
    3. 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
    查看更多

    2025年客户入户走访试题及答案

    一、单项选择题（总共10题，每题2分）

    1.在客户入户走访前，首先应该进行的是（）。

    A.准备走访记录表

    B.了解客户的基本信息

    C.规划走访路线

    D.准备礼品

    答案：B

    2.客户入户走访的主要目的是（）。

    A.销售产品

    B.了解客户需求

    C.收集客户反馈

    D.增加客户数量

    答案：B

    3.在走访过程中，应该优先了解客户的（）。

    A.收入情况

    B.消费习惯

    C.家庭成员

    D.工作单位

    答案：B

    4.客户表达不满时，正确的应对方式是（）。

    A.避免与客户争论

    B.立即道歉

    C.转移话题

    D.强调产品优点

    答案：A

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    月下独酌 + 关注
    实名认证
    内容提供者

    好文推荐

    咨询Ta 进入空间

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >