保险电话话术大全.pptx

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保险电话话术大全

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1

客户表示忙碌时的应对话术

2

客户投诉与异议处理话术

3

特殊情况的处理话术

4

增值服务推荐话术

5

推销保险产品话术

6

保险购买流程及后续服务

7

常见问题解答

8

结束语及感谢语

1

客户表示忙碌时的应对话术

客户表示忙碌时的应对话术

应对忙线客户

知道您很忙,麻烦给我2分钟时间,一定不会让您失望。我是专门服务优质续保客户的专员,现在针对老客户有大型续保活动,想了解一下您今年是否延续往年险种?

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今天来电就是有优惠给到您,相信其他公司也联系过您了。耽误您两分钟简单报个价格,让您对比今年有多划算

应对要求短信报价

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