卡单团险培训课件.pptxVIP

卡单团险培训课件汇报人：XX

目录01团险基础知识02卡单团险产品介绍03销售策略与技巧04团险业务操作流程05团险法规与合规06案例分析与实战演练

团险基础知识01

团险定义与特点风险共担，保费优惠团险主要特点企业为员工购买的保险团体保险定义

团险与个险的区别01投保主体不同团险为团体投保，个险为个人投保02参保条件差异团险无需体检，个险需体检审查03投保费率区别团险费率较低，个险费率较高

团险的市场定位团险针对企业团体，满足其员工保障需求，增强团队凝聚力。企业保障需求通过团体投保，实现风险分散，降低单个成员保费成本。风险分散策略

卡单团险产品介绍02

卡单团险产品概述卡单团险结合卡式与团体保险，提供便捷团体保障方案。产品定义01涵盖意外、健康等多维度保障，满足团体多样化需求。保障范围02

产品优势与适用场景保障全面灵活卡单团险提供全面的保障，且可根据企业需求灵活定制保险方案。性价比高相比其他保险产品，卡单团险具有更高的性价比，适合中小企业团体投保。

产品条款解读保障范围灵活涵盖意外、医疗、重疾等，可根据需求定制。价格实惠高效团体投保性价比高，节省时间和精力。

销售策略与技巧03

目标客户分析分析不同行业的保险需求，确定重点销售领域。客户行业特点深入了解客户需求，提供定制化保险方案，增强购买意愿。客户需求挖掘

销售流程与方法明确目标客户，分析需求，精准定位销售方向。客户分析定位突出产品优势，结合客户需求，巧妙展示产品价值。产品介绍技巧

常见问题应对策略针对客户常见疑虑，提供清晰、专业的解答，增强信任。客户疑虑解答根据客户需求，灵活调整保险方案，提高成交率。灵活方案定制学习有效处理客户拒绝的技巧，转化负面反馈为销售机会。拒绝处理技巧010203

团险业务操作流程04

投保流程与要求01流程概述介绍团险投保的整体流程，从申请到核保。02资料准备详细说明投保所需资料，确保信息完整准确。

理赔流程与注意事项事故发生后，及时通知保险公司，按指引提交必要材料。报案流程01保险公司审核材料，确认事故是否符合保险条款。审核流程02保持沟通畅通，确保资料真实，了解理赔时效。注意事项03

客户服务与维护01服务流程优化简化报案流程，提升响应速度，确保客户问题得到及时解决。02定期回访机制建立客户回访制度，收集反馈，增强客户信任与满意度。

团险法规与合规05

相关法律法规主要法律条款《保险法》《合同法》行政法规《健康保险管理办法》等

合规性要求01法律法规依据遵循《保险法》等法规。02合规经营要求确保销售、产品设计等合规，保护消费者权益。

风险控制与防范合规流程执行风险点识别01严格执行团险合规流程，确保业务操作符合法律法规要求。02识别团险业务中的潜在风险点，制定针对性防范措施。

案例分析与实战演练06

成功案例分享分享快速响应、准确理赔的成功案例，提升团队处理效率。高效理赔案例介绍团队合作解决复杂案例，强调团队协作在团险业务中的重要性。团队协作案例

销售情景模拟模拟客户拒绝购买场景，训练销售人员灵活应对，提升转化技巧。客户拒绝应对通过模拟客户异议，进行实战处理演练，增强销售人员说服力。异议处理演练

实战问题讨论分析团险销售中遇到的典型问题，如客户需求不匹配、理赔流程繁琐等。典型问题剖析01针对剖析出的问题，讨论并提出有效的解决方案，提升实战能力。解决方案探讨02

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