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新能源产业2025年客户关系管理技术创新与实践案例.docx

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    新能源产业2025年客户关系管理技术创新与实践案例范文参考

    一、新能源产业2025年客户关系管理技术创新与实践案例

    1.1CRM技术创新趋势

    1.1.1个性化服务

    1.1.2智能化服务

    1.1.3社交化服务

    1.1.4移动化服务

    1.2实践案例一：某新能源企业CRM系统升级

    1.2.1需求分析

    1.2.2技术选型

    1.2.3系统实施

    1.2.4培训与推广

    1.2.5效果评估

    1.3实践案例二：某新能源企业客户关怀活动

    1.3.1活动策划

    1.3.2活动执行

    1.3.3客户反馈收集

    1.3.4活动评估

    1.3.5持续优化

    二、新能源产业2025年客户关系管理技术

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