2025年互联网营销师服务营销案例分析专题试卷及解析.pdfVIP

2025年互联网营销师服务营销案例分析专题试卷及解析1

2025年互联网营销师服务营销案例分析专题试卷及解析

2025年互联网营销师服务营销案例分析专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、某电商平台在”618”大促期间，通过直播带货实现销售额突破5000万元。该案

例中，直播带货的核心价值主要体现在？

A、降低获客成本

B、提升用户粘性

C、增强互动体验与即时转化

D、扩大品牌知名度

【答案】C

【解析】正确答案是C。直播带货的核心价值在于通过实时互动展示商品细节，解

答用户疑问，营造紧迫感促进即时购买决策。A选项获客成本降低是结果而非核心价

值；B选项用户粘性提升是长期效果；D选项品牌知名度扩大是附加价值。知识点：直

播营销的核心功能。易错点：容易混淆直播的多种价值，忽视其即时转化特性。

2、某餐饮品牌推出”会员日”活动，通过微信小程序发放专属优惠券，该策略主要

运用了哪种用户运营手段？

A、社群营销

B、精准营销

C、内容营销

D、KOL营销

【答案】B

【解析】正确答案是B。通过会员数据分析发放个性化优惠券属于精准营销。A选

项社群营销强调群体互动；C选项内容营销侧重价值输出；D选项KOL营销依赖意见

领袖。知识点：用户运营策略分类。易错点：容易将会员营销与社群营销混淆。

3、某美妆品牌在小红书投放种草笔记后，发现用户有哪些信誉好的足球投注网站品牌词的频率显著提升，这

反映了内容营销的哪种效应？

A、品牌联想效应

B、有哪些信誉好的足球投注网站拦截效应

C、社交裂变效应

D、用户教育效应

【答案】B

【解析】正确答案是B。种草内容激发用户主动有哪些信誉好的足球投注网站行为，体现有哪些信誉好的足球投注网站拦截效应。A选

项品牌联想需要长期积累；C选项社交裂变强调分享传播；D选项用户教育侧重知识传

递。知识点：内容营销效果评估指标。易错点：容易忽视有哪些信誉好的足球投注网站行为与内容投放的因果关

2025年互联网营销师服务营销案例分析专题试卷及解析2

系。

4、某在线教育平台采用”免费试听+付费转化”模式，其定价策略属于？

A、渗透定价

B、捆绑定价

C、免费增值

D、动态定价

【答案】C

【解析】正确答案是C。免费基础服务+付费增值服务是典型的免费增值模式。A

选项渗透定价指低价入市；B选项捆绑定价是组合销售；D选项动态定价根据供需调

整。知识点：互联网产品定价策略。易错点：容易将免费增值与渗透定价混淆。

5、某电商平台通过分析用户浏览路径，优化商品推荐算法，这主要运用了哪种数

据分析技术？

A、聚类分析

B、关联规则分析

C、路径分析

D、情感分析

【答案】C

【解析】正确答案是C。研究用户浏览行为序列属于路径分析。A选项聚类分析用

于用户分群；B选项关联规则发现商品关联性；D选项情感分析处理文本情绪。知识点：

用户行为分析方法。易错点：容易混淆不同分析技术的应用场景。

6、某快消品牌在抖音发起#挑战赛#活动，用户参与度远超预期，这主要利用

了平台的哪种特性？

A、算法推荐机制

B、UGC创作生态

C、社交裂变属性

D、沉浸式体验

【答案】B

【解析】正确答案是B。挑战赛成功关键在于激发用户创作热情，利用UGC生态。

A选项算法推荐是基础；C选项社交裂变是结果；D选项沉浸式体验是辅助。知识点：

平台营销策略选择。易错点：容易忽视UGC内容的核心驱动作用。

7、某SaaS企业通过行业白皮书获取潜在客户，该内容营销策略的优势在于？

A、快速转化

B、建立专业权威

C、降低获客成本

D、提升复购率

2025年互联网营销师服务营销案例分析专题试卷及解析3

【答案】B

【解析】正确答案是B。白皮书展示专业深度，建立行业权威形象。A选项快速转

化不现实；C选项降低成本是间接效果；D选项复