汕头市潮南区2025年社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）.docxVIP

汕头市潮南区2025年社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.网格员在日常巡查中发现一处消防通道被杂物堵塞，他应该首先（）

A.自行清理杂物

B.拍照记录并上报社区相关部门

C.通知业主清理

D.张贴警示标语

答案：B。网格员发现问题后，首先要做的是记录并上报，以确保问题能得到及时有效的处理，自行清理可能存在安全风险或超出权限，直接通知业主清理可能无法保证问题得到解决，张贴警示标语不能从根本上解决堵塞问题。

2.社区内某居民反映邻居家经常传出很大的噪音，影响其正常生活，网格员处理该问题的正确流程是（）

A.直接上门警告邻居

B.先了解情况，与双方沟通协调，若无法解决再上报相关部门

C.让居民自行解决

D.联系物业处理，自己不再过问

答案：B。网格员应该遵循先了解情况、沟通协调的原则，在自身能力范围内尝试解决问题，如无法解决再上报相关部门，直接上门警告不恰当，让居民自行解决和只联系物业自己不再过问都没有尽到网格员的职责。

3.网格员在采集社区居民信息时，遇到居民不愿意配合，应该（）

A.强行要求居民提供信息

B.向居民解释信息采集的目的和用途，争取居民的理解

C.放弃该居民的信息采集

D.威胁居民不配合将有严重后果

答案：B。应该通过合理的沟通向居民解释信息采集的意义，以获得居民的配合，强行要求、放弃采集和威胁居民都是不正确的做法。

4.社区内发生一起纠纷事件，网格员到达现场后首先要做的是（）

A.判断纠纷的性质和严重程度

B.直接调解纠纷

C.拉偏架支持一方

D.离开现场等待专业人员处理

答案：A。到达现场后先判断纠纷的性质和严重程度，才能采取合适的处理方式，直接调解可能没有掌握全面情况，拉偏架是错误的行为，离开现场不符合网格员的职责。

5.以下不属于网格员职责范围的是（）

A.协助社区开展环境卫生整治

B.参与社区内的违法犯罪活动侦查

C.宣传社区政策和法律法规

D.排查社区内的安全隐患

答案：B。网格员没有侦查违法犯罪活动的权力，其职责主要是协助社区管理、宣传和排查等工作。

6.网格员在巡查中发现社区内的路灯损坏，应该（）

A.自己动手修理路灯

B.记录路灯位置和损坏情况，上报社区管理部门

C.通知居民注意安全，不管路灯损坏问题

D.要求居民自行修理路灯

答案：B。网格员主要是负责发现和上报问题，自己修理可能不具备专业技能，不管不问和要求居民修理都不合理。

7.社区要举办一场文艺活动，网格员的工作不包括（）

A.协助宣传活动信息

B.维持活动现场秩序

C.决定活动的节目内容

D.统计参与活动的居民人数

答案：C。网格员可以协助宣传、维持秩序和统计人数，但决定活动节目内容通常是活动策划方的职责。

8.当网格员发现社区内有疑似传销活动时，应该（）

A.立即冲进传销窝点进行制止

B.悄悄离开，装作没看见

C.及时收集相关线索并上报公安机关

D.自己进行调查取证

答案：C。网格员发现疑似传销活动，应及时上报公安机关，自己冲进窝点制止有危险，悄悄离开不符合职责要求，自己调查取证可能会打草惊蛇且超出权限。

9.网格员在工作中要定期对社区内的（）进行更新和维护。

A.居民信息

B.自己的私人信息

C.社区外的企业信息

D.无关紧要的小道消息

答案：A。网格员的工作重点是社区内居民信息的管理，需要定期更新和维护，私人信息、社区外企业信息和小道消息都不属于工作范畴。

10.社区内某栋楼的电梯出现故障，网格员应（）

A.乘坐电梯查看故障情况

B.立即通知电梯维修公司，并在现场设置警示标志

C.让居民继续使用电梯，等维修人员来

D.不管不问，等待居民自行处理

答案：B。发现电梯故障，应及时通知维修公司并设置警示标志，乘坐故障电梯有危险，让居民继续使用不安全，不管不问不符合职责。

11.网格员在社区内宣传垃圾分类知识，以下做法正确的是（）

A.只在社区公告栏张贴一张宣传海报

B.举办垃圾分类知识讲座，邀请居民参加

C.自己做好垃圾分类就行，不用管居民

D.指责不进行垃圾分类的居民

答案：B。举办讲座可以更有效地向居民宣传知识，只张贴海报宣传效果有限，自己做好不管居民和指责居民都不利于宣传工作的开展。

12.社区内有居民反映家中被盗，网格员到达现场后应该（）

A.翻动现场物品查看损失情况

B.保护好现场，等待公安机关到来

C.自行调查嫌疑人

D.安慰居民后离开现场

答案：B。发现被盗现场，应保护好现场等待公安机关，翻动现场物品会破坏证据，自行调查超出权限，安慰后离开不符合职责。

13.网格员在巡查中发现社区