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快递收发管理合作协议

空白合同编号：_______

甲方（快递服务方）：

名称：________________

地址：________________

联系人：________________

联系方式：________________

乙方（收发服务方）：

名称：________________

地址：________________

联系人：________________

联系方式：________________

第一章协议概述

第一条协议目的

1.1甲方和乙方本着平等互利、共同发展的原则，就快递收发管理工作达成本协议。

1.2本协议旨在明确双方在快递收发管理中的权利、义务和责任，保证快递服务的高效、安全、准确。

第二条协议期限

2.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

2.2协议期满后，如双方无异议，本协议可自动续期。

第三条服务范围

3.1甲方委托乙方在指定区域内提供快递收发服务。

3.2乙方应按照甲方要求，提供以下服务：

3.1.1快递揽收；

3.1.2快递派送；

3.1.3快递信息查询；

3.1.4快递跟踪。

第四条服务质量要求

4.1乙方应保证快递服务的及时性，保证快递物品在规定时间内送达。

4.2乙方应保证快递服务的准确性，保证快递物品正确送达收件人。

4.3乙方应保证快递服务的安全性，保证快递物品在运输过程中的安全。

第五条费用及支付方式

5.1乙方按照甲方提供的收费标准向甲方收取快递服务费用。

5.2费用支付方式

5.2.1按月结算，甲方在每月____日前支付上月费用；

5.2.2乙方应向甲方开具正规发票；

5.2.3如甲方对费用有异议，应在收到发票后的____日内提出，双方协商解决。

第二章快递收发流程

第六条收件流程

6.1乙方应按照甲方提供的规定流程进行收件。

6.2乙方应要求寄件人提供准确、完整的收件信息；

6.3乙方应在收到快递物品后，立即进行信息录入。

第七条派件流程

7.1乙方应按照甲方提供的规定流程进行派件。

7.2乙方应在规定的时间内将快递物品送达收件人；

7.3乙方在派件过程中应遵守交通规则，保证安全。

第八条信息查询

8.1甲方和乙方均可通过约定渠道查询快递物品的实时信息。

8.2乙方应在收到查询请求后的____小时内予以回复。

第九条快递跟踪

9.1乙方应提供快递跟踪服务，保证甲方和收件人能够实时了解快递物品的运输状态。

9.2快递跟踪信息应包括快递物品的起止地点、预计到达时间等。

第三章物资及设备

第十条物资管理

10.1甲方提供必要的快递包装材料和工具；

10.2乙方负责妥善保管和使用甲方提供的物资。

第十一条设备管理

11.1乙方应保持快递运输设备处于良好状态；

11.2乙方应定期对快递运输设备进行保养和维护。

第四章违约责任

第十二条甲方违约责任

12.1甲方未按时支付费用，应向乙方支付____%的违约金；

12.2甲方提供虚假信息，导致乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。

第十三条乙方违约责任

13.1乙方未按时完成收发任务，应向甲方支付____%的违约金；

13.2乙方泄露快递物品信息，造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

第五章协议终止与解除

第十四条协议终止

14.1本协议期满后，双方如无异议，可继续履行；

14.2本协议因不可抗力等原因无法履行时，双方可协商终止协议。

第十五条协议解除

15.1双方协商一致，可解除本协议；

15.2一方违约，另一方有权解除本协议。

第六章服务保障与监督

第十四条服务保障措施

14.1乙方应建立健全快递收发服务保障体系，保证服务质量。

14.2乙方应设立客服中心，及时响应甲方和客户的咨询与投诉。

14.3乙方应定期对快递员进行培训，提高服务技能和职业道德。

第十五条服务监督机制

15.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督，包括但不限于服务质量、安全措施、操作流程等。

15.2甲方可通过现场检查、定期报告、随机抽查等方式对乙方进行监督。

15.3乙方应积极配合甲方的监督工作，对发觉的问题及时整改。

第十六条服务改进

16.1双方应共同探讨快递收发服务的改进措施，以提高服务效率和客户满意度。

16.2乙方应根据甲方和客户的反馈，不断优化服务流程，提升服务质量。

16.3甲方有权要求乙方在一定期限内对服务改进措施进行实施和反馈。

第七章数据管理

第十七条数据安全

17.1乙方应采取必要的技术和管理措施，保证快递收发数据的安全性和必威体育官网网址性。

17.2乙方不得未经甲方同意，向任何第三方泄露快递收发数据。

17.3乙方应定期对数据进行备份，防止数据丢失或损坏。

第十八条