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2025年超星尔雅学习通《团队协作实践技巧》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在团队中，有效沟通的首要条件是（）

A.沟通频率高

B.沟通渠道畅通

C.沟通内容丰富

D.沟通时间固定

答案：B

解析：沟通渠道畅通是有效沟通的基础，如果渠道不畅通，即使有再好的沟通意愿和内容，也无法有效传递信息。沟通频率、内容和时间都是沟通的重要方面，但渠道畅通是前提条件。

2.团队目标设定时，应遵循的原则是（）

A.目标越高越好

B.目标越具体越好

C.目标越多越好

D.目标越简单越好

答案：B

解析：团队目标设定应具体明确，这样才能让团队成员清楚了解目标，并为之努力。目标过高或过低、过多或过少都不利于团队目标的实现。

3.在团队冲突中，最有效的解决方式是（）

A.忽视冲突

B.强制解决

C.协商解决

D.排除成员

答案：C

解析：协商解决是解决团队冲突最有效的方式，通过沟通和谈判，各方可以达成共识，找到解决问题的最佳方案。忽视冲突、强制解决或排除成员都可能导致问题恶化。

4.团队成员之间建立信任的关键是（）

A.长期合作

B.互相了解

C.权力分配

D.绩效考核

答案：B

解析：互相了解是团队成员之间建立信任的关键，只有了解对方的性格、能力和意图，才能建立起信任关系。长期合作、权力分配和绩效考核虽然也对团队有影响，但不是建立信任的关键因素。

5.在团队协作中，最重要的是（）

A.个人能力

B.团队目标

C.团队成员关系

D.团队领导风格

答案：B

解析：团队协作的核心是围绕团队目标展开的，只有明确了团队目标，才能使团队成员朝着同一个方向努力。个人能力、团队成员关系和团队领导风格虽然也对团队协作有影响，但最重要的是团队目标。

6.在团队会议中，有效的会议组织需要（）

A.预先制定议程

B.充分的时间

C.详细的会议记录

D.以上都是

答案：D

解析：有效的会议组织需要预先制定议程、充分的时间和详细的会议记录。预先制定议程可以确保会议有明确的方向和重点；充分的时间可以让与会者充分讨论和交流；详细的会议记录可以确保会议成果得到落实。

7.团队成员的技能互补性主要体现在（）

A.技能相同

B.技能相似

C.技能不同

D.技能水平相同

答案：C

解析：团队成员的技能互补性是指团队成员拥有不同的技能和知识，这样可以在团队中形成优势互补，提高团队的整体能力。技能相同、相似或水平相同都不利于团队的形成和发展。

8.在团队中，领导者的角色主要是（）

A.指挥成员

B.协调成员

C.替代成员工作

D.监督成员

答案：B

解析：在团队中，领导者的角色主要是协调成员，确保团队成员之间能够有效地沟通和协作，共同完成团队目标。指挥成员、替代成员工作或监督成员都不是领导者的主要角色。

9.团队学习效果最好的方式是（）

A.个人自学

B.集体讨论

C.视频教学

D.以上都是

答案：B

解析：团队学习效果最好的方式是集体讨论，通过集体讨论，可以促进团队成员之间的交流和互动，加深对知识的理解和掌握。个人自学、视频教学等方式虽然也有一定效果，但不如集体讨论效果好。

10.修改在团队中，处理成员之间意见分歧的方法是（）

A.强制执行多数人意见

B.忽视分歧

C.协商解决

D.排除持不同意见者

答案：C

解析：在团队中，处理成员之间意见分歧的方法是协商解决，通过沟通和谈判，各方可以达成共识，找到解决问题的最佳方案。强制执行多数人意见、忽视分歧或排除持不同意见者都可能导致问题恶化，不利于团队的和谐发展。

11.团队成员在分工合作时，最理想的状态是（）

A.每个人都做同样的事情

B.每个人都做自己擅长的事情

C.只由少数人负责重要工作

D.按照成员意愿分配任务

答案：B

解析：团队成员在分工合作时，最理想的状态是每个人都做自己擅长的事情。这样可以充分发挥每个成员的优势，提高团队的工作效率和整体绩效。如果每个人都做同样的事情，可能会导致资源浪费或效率低下；如果只由少数人负责重要工作，可能会造成负担过重或不公平；按照成员意愿分配任务，则可能无法保证任务的质量和效率。

12.在团队中，对于不同意见的处理方式应该是（）

A.坚持自己的意见，说服他人

B.无视不同意见，按多数人决定

C.尊重并倾听不同意见，寻求共识

D.忽略细节，抓住主要矛盾

答案：C

解析：在团队中，对于不同意见的处理方式应该是尊重并倾听不同意见，寻求共识。这样可以促进团队成员之间的沟通和理解，激发创意和灵感，找到更优的解决方案。坚持自己的意见、无视不同意见或忽略细节都可能导致问题恶化或失去更好的机会。