贵港市覃塘区2025年社区《网格员》练习题及答案.docxVIP

贵港市覃塘区2025年社区《网格员》练习题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.网格员在社区工作中，对于发现的安全隐患问题，首先应该（）

A.自行处理

B.上报社区相关部门

C.通知居民自行解决

D.不管不问

答案：B。网格员的职责是收集信息并及时上报，对于安全隐患问题，个人可能不具备处理能力，应先上报社区相关部门，由专业人员进行评估和处理。

2.以下哪种情况不属于网格员日常巡查的重点内容（）

A.社区环境卫生

B.居民家庭收入情况

C.消防设施是否完好

D.有无违规建筑

答案：B。网格员日常巡查重点在于社区的公共环境、安全设施、建筑规范等方面，居民家庭收入情况属于个人隐私信息，不在日常巡查重点范围内。

3.当网格员接到居民反映邻里纠纷时，第一步应该（）

A.直接判定责任方

B.立即组织双方调解

C.了解纠纷的具体情况

D.上报社区领导

答案：C。在处理邻里纠纷时，首先要了解具体情况，才能客观公正地进行后续处理，而不是直接判定责任方或组织调解，在了解情况后再根据实际情况决定是否上报社区领导。

4.社区网格员要定期更新居民信息，更新周期一般为（）

A.一个月

B.三个月

C.半年

D.一年

答案：C。通常社区居民信息半年左右可能会有一定变化，半年更新一次既能保证信息的时效性，又不会给网格员带来过大的工作负担。

5.网格员在巡查过程中发现有流浪动物，应该（）

A.自行捕捉

B.联系动物保护相关部门

C.驱赶离开社区

D.不管它

答案：B。流浪动物可能携带病菌且具有一定危险性，网格员应联系动物保护相关部门进行专业处理，而不是自行捕捉或简单驱赶。

6.社区内举办大型活动，网格员的主要职责是（）

A.参与活动表演

B.维持现场秩序和安全保障

C.负责活动的策划组织

D.邀请居民参加活动

答案：B。在社区大型活动中，网格员主要负责维持现场秩序和保障安全，确保活动顺利进行，活动表演、策划组织等有专门的人员负责，邀请居民参加活动也不是主要职责。

7.网格员在录入居民信息时，发现信息有误，应该（）

A.直接修改

B.联系居民核实后再修改

C.不管它，按原信息录入

D.随意编造正确信息

答案：B。为保证居民信息的准确性，发现有误时应联系居民核实情况后再进行修改，不能直接修改或随意编造信息。

8.以下哪项不是网格员与居民沟通的技巧（）

A.态度冷漠

B.认真倾听

C.使用文明用语

D.尊重居民意见

答案：A。与居民沟通时，态度冷漠会引起居民反感，不利于工作开展，而认真倾听、使用文明用语、尊重居民意见都是良好的沟通技巧。

9.社区内发生火灾，网格员首先要做的是（）

A.冲进火场灭火

B.组织居民疏散

C.拨打119后等待救援

D.逃离现场

答案：B。在火灾发生时，保障居民生命安全是首要任务，网格员应立即组织居民疏散，而不是盲目冲进火场灭火，拨打119后也要积极协助救援和疏散工作，不能逃离现场。

10.网格员在社区中发现有传销活动迹象，应该（）

A.直接去阻止

B.收集证据后上报公安机关

C.通知传销人员离开社区

D.当作没看见

答案：B。传销活动具有一定危险性，网格员不具备执法权，应收集证据后及时上报公安机关，由公安机关进行处理。

11.社区网格员的工作目标是（）

A.完成上级下达的任务

B.提高社区居民的生活质量和幸福感

C.获得更多的工作奖励

D.减少自己的工作量

答案：B。社区网格员工作的核心目标是为社区居民服务，提高居民的生活质量和幸福感，完成上级任务是工作的一部分，但不是最终目标，获得奖励和减少工作量也不是主要目标。

12.当网格员遇到情绪激动的居民投诉时，应该（）

A.与居民争吵

B.耐心安抚居民情绪

C.直接离开

D.敷衍回应

答案：B。面对情绪激动的居民投诉，要耐心安抚其情绪，让居民冷静下来，才能更好地了解问题并解决问题，与居民争吵、直接离开或敷衍回应都会使问题恶化。

13.网格员在巡查社区公共设施时，发现路灯损坏，应该（）

A.自己修理

B.通知相关维修部门

C.等居民反映再处理

D.用其他物品代替

答案：B。网格员不具备路灯维修的专业技能，发现路灯损坏应及时通知相关维修部门进行修理，不能自行修理或用其他物品代替，也不能等居民反映再处理。

14.社区开展垃圾分类宣传活动，网格员的主要工作是（）

A.负责垃圾分类的具体操作

B.向居民宣传垃圾分类知识

C.监督居民进行垃圾分类

D.清理垃圾

答案：B。在垃圾分类宣传活动中，网格员主要负责向居民宣传垃圾分类知识，提高居民的环保意识，垃圾分类的具体操作和清理垃圾有专门的