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旅游景区服务工作人员工作规范
形象与礼仪规范
1.着装要求
-工作期间，必须统一穿着景区规定的工作服。工作服应保持干净整洁，无明显污渍、破损。定期清洗和熨烫工作服，确保其平整挺括，展现景区良好的精神风貌。
-穿着工作服时，要严格按照规定佩戴工牌。工牌应端正地佩戴在左胸上方，清晰显示个人信息，方便游客识别和沟通。
-鞋子要选择与工作服搭配的款式，以黑色或深色皮鞋为宜。皮鞋需保持光亮洁净，无灰尘和磨损。
2.仪容仪表
-发型应整洁、得体，符合景区的整体形象要求。男性头发不宜过长，前不遮眉，后不触领；女性头发如果较长，应束起或盘起，避免散发影响工作。
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