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2025年超星尔雅学习通《人际关系的建立》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在人际交往中，以下哪项行为最能体现尊重他人（）

A.交谈时经常打断对方

B.主动倾听并给予回应

C.对他人意见表现出不屑

D.喜欢用命令的语气

答案：B

解析：尊重他人是建立良好人际关系的基础。主动倾听并给予回应表明了对对方谈话内容的重视，能够促进双方沟通和理解。打断对方、不屑他人意见以及用命令语气都是不尊重他人的表现，会损害人际关系。

2.初次见面时，以下哪种话题不适合作为谈话内容（）

A.天气状况

B.职业和工作

C.个人隐私问题

D.兴趣爱好

答案：C

解析：初次见面时应选择轻松、普遍的话题，如天气、职业、兴趣爱好等，以营造友好氛围。个人隐私问题涉及个人敏感信息，不适合在初次交往时询问，以免让对方感到不适或被侵犯。

3.在团队中，有效沟通的关键在于（）

A.只要说自己的观点

B.倾听他人意见并适当反馈

C.尽量不表达不同意见

D.喜欢争论以显示能力

答案：B

解析：有效沟通需要双向互动。倾听他人意见能够了解不同视角，适当反馈则表明了对其观点的重视，有助于达成共识。只说自己的观点、避免表达不同意见以及喜欢争论都会阻碍有效沟通。

4.当与朋友发生矛盾时，以下哪种处理方式最恰当（）

A.愤怒地指责对方

B.冷静分析问题，寻求和解

C.假装没事，继续交往

D.立即断绝关系

答案：B

解析：朋友间矛盾是正常的，关键在于如何处理。冷静分析问题能够看清矛盾根源，寻求和解有助于维护友谊。愤怒指责会激化矛盾，假装没事可能掩盖问题，立即断绝关系则意味着失去友谊，都不是最佳处理方式。

5.建立信任关系的基础是（）

A.经常见面

B.经济往来频繁

C.言行一致

D.社交网络广泛

答案：C

解析：信任是人际关系的重要基石，而言行一致是建立信任的核心。言出必行能够展现个人诚信，让对方感到可靠。经常见面、经济往来和社交网络虽有助于了解对方，但若缺乏诚信基础，难以建立真正的信任。

6.在非语言沟通中，以下哪项最能传递真诚（）

A.模仿对方的表情

B.保持僵硬的姿势

C.目光接触时间过长

D.身体不断小幅度晃动

答案：A

解析：非语言沟通能传递丰富的情感信息。模仿对方的表情（镜像效应）表明了共情和理解，是真诚的表现。僵硬姿势可能显得冷漠，过长时间目光接触可能令人不适，身体晃动则可能暗示紧张或不专注。

7.人际吸引力中，以下哪个因素最为持久（）

A.外貌出众

B.经济实力

C.品格魅力

D.社交技巧

答案：C

解析：人际吸引力可分为外在和内在因素。外貌和经济实力可能带来短暂吸引，但品格魅力（如正直、善良）最能赢得持久尊重和喜爱。社交技巧虽重要，但若缺乏内在品质，难以建立深层关系。

8.处理人际冲突时，以下哪种态度最有效（）

A.坚持己见，不容改变

B.完全妥协，避免争论

C.寻求双赢解决方案

D.推卸责任给对方

答案：C

解析：有效处理冲突需要智慧和灵活性。寻求双赢解决方案能够满足双方需求，维护关系。坚持己见可能激化矛盾，完全妥协可能隐藏不满，推卸责任则会损害信任，都不利于长期关系。

9.在建立人际关系网络时，以下哪项原则最重要（）

A.人脉数量越多越好

B.只交往对自己有用的人

C.真诚待人，互惠互利

D.保持距离，避免麻烦

答案：C

解析：高质量的人际关系网络建立在真诚和互惠基础上。真诚待人能够赢得信任，互惠互利则能形成良性循环。追求数量、功利性交往或过度回避都会影响网络质量。

10.修改提升沟通能力的关键在于（）

A.掌握更多术语和行话

B.增加说话时间比例

C.提高倾听和反馈技巧

D.学会打断他人以示重视

答案：C

解析：沟通能力的核心是有效传递和理解信息。提高倾听能全面了解对方，适当反馈则表明了重视和参与。术语和行话可能增加沟通障碍，过多说话或打断会干扰交流，都不利于沟通效果。

11.在人际交往中，当对方表达不同意见时，以下哪种做法最有助于维持和谐关系（）

A.指出对方观点的错误之处

B.强调自己的立场，要求对方接受

C.倾听并理解对方的出发点，再表达看法

D.避免讨论有争议的话题

答案：C

解析：当对方表达不同意见时，直接指出错误或坚持己见容易引发冲突。避免讨论则可能积累矛盾。倾听并理解对方的出发点，再表达自己的看法，体现了尊重和沟通意愿，有助于在坚持原则的同时维持关系和谐。

12.以下哪种行为最能体现对他人的尊重（）

A.在别人说话时频繁看手机

B.认真倾听，适时点头表示理解

C.用讽刺的语气谈论对方的兴趣

D.假装倾听，实际在想自己的事情

答