患者身份识别应急预案演练脚本(2篇).docx

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患者身份识别应急预案演练脚本(2篇)

患者身份识别应急预案演练脚本一

场景一:门诊挂号处混乱引发身份识别问题

时间:上午9点

地点:医院门诊挂号处

人物:患者A、患者B、挂号员小李、导医小张

(挂号处人来人往,十分拥挤。患者A和患者B都在排队挂号,两人离得很近,手中的病历本外观相似。)

患者A(一边翻找钱包,一边着急地对旁边的患者B):哎呀,我这卡放哪儿了,着急死我了。

患者B(好心帮忙看了下):我帮你瞅瞅,别着急。

(就在这时,挂号员小李叫到了患者A的号,患者A一时没反应过来,患者B以为是叫自己,就拿着患者A的病历本走到了挂号窗口。)

挂号员小李(接过

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