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2025年烟草企业-烟草招聘-综合题库历年参考题典型考点含答案解析

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、下列哪项属于企业内部控制的基本原则之一？

A.成本效益原则；

B.市场导向原则；

C.客户至上原则；

D.创新驱动原则

【参考答案】A

【解析】企业内部控制应遵循全面性、重要性、制衡性、适应性和成本效益五大原则。成本效益原则强调控制成本应与预期收益相匹配，避免控制过度或不足，是内部控制实施中必须权衡的关键因素，其他选项属于经营管理理念，非内控基本原则。

2、在组织管理中，下列哪项最能体现“扁平化组织结构”的优势？

A.层级分明，职责清晰；

B.信息传递快，决策效率高；

C.便于集中控制；

D.有利于员工晋升

【参考答案】B

【解析】扁平化组织结构减少管理层级，扩大管理幅度，使信息传递更迅速，减少失真，提升决策效率。A、C为科层制特点，D与晋升通道相关，但扁平化可能减少晋升机会。因此B是其核心优势。

3、下列哪项是SWOT分析中的“外部机会”？

A.员工素质高；

B.品牌影响力强；

C.政策支持行业发展；

D.生产成本低

【参考答案】C

【解析】SWOT中S（优势）、W（劣势）为内部因素，O（机会）、T（威胁）为外部环境因素。政策支持属于外部宏观环境带来的积极影响，是典型机会；其余三项均为企业内部资源或能力表现。

4、下列哪项属于非言语沟通方式？

A.会议发言；

B.电子邮件；

C.面部表情；

D.电话交谈

【参考答案】C

【解析】非言语沟通包括肢体语言、面部表情、眼神、姿势等。A、D为言语沟通，B为书面沟通，均依赖语言符号。面部表情不依赖语言，能传递情绪态度，是典型的非言语沟通方式。

5、绩效考核中，“360度反馈”最主要的优势是：

A.操作简便；

B.考核成本低；

C.评价视角全面；

D.结果易于量化

【参考答案】C

【解析】360度反馈通过上级、同事、下级、客户等多方评价，获取全面视角，减少主观偏差。虽然流程复杂、成本较高，但其核心优势在于多维度、全方位评估员工表现，提升反馈的客观性和公正性。

6、下列哪项最符合“马斯洛需求层次理论”中的“安全需求”？

A.获得他人尊重；

B.拥有稳定的工作；

C.实现个人理想；

D.建立良好人际关系

【参考答案】B

【解析】马斯洛第二层次安全需求包括人身安全、职业稳定、健康保障等。B项“稳定的工作”直接对应职业安全感；A属尊重需求，C属自我实现，D属社交需求，均不符合安全需求范畴。

7、在项目管理中，关键路径是指：

A.耗时最短的任务链；

B.资源消耗最多的路径；

C.决定项目最短工期的路径；

D.风险最高的任务序列

【参考答案】C

【解析】关键路径是项目网络图中耗时最长的路径，决定了项目的最短完成时间。任何关键路径上的活动延误都会导致项目延期。它不一定是资源最多或风险最高，但对工期具有决定性作用。

8、下列哪项属于企业文化的“制度层”内容？

A.企业愿景；

B.员工行为规范；

C.核心价值观；

D.企业精神

【参考答案】B

【解析】企业文化分为精神层（如愿景、价值观）、制度层（如规章、流程、行为规范）和物质层（如标识、环境）。B属于制度层对员工行为的约束与引导，A、C、D均属精神层内容。

9、下列哪项是有效激励员工的“内在激励”方式？

A.发放年终奖金；

B.提供晋升机会；

C.增强工作成就感；

D.提高基本工资

【参考答案】C

【解析】内在激励源于工作本身带来的满足感，如成就感、责任感、成长感。C属于典型内在激励；A、B、D为外在激励，依赖外部奖励或职位变化，虽有效但持续性较弱。

10、下列哪项属于企业战略管理的首要步骤？

A.战略实施；

B.战略评价；

C.环境分析；

D.资源配置

【参考答案】C

【解析】战略管理流程通常为：环境分析→战略制定→战略实施→战略评价。环境分析（包括内外部环境）是制定科学战略的前提，若缺乏对环境的准确判断，后续步骤将失去依据。

11、在团队发展阶段中，“震荡期”最显著的特征是：

A.成员彼此陌生；

B.目标高度一致；

C.出现冲突与矛盾；

D.团队高度协同

【参考答案】C

【解析】团队发展五阶段为：形成期、震荡期、规范期、执行期、解散期。震荡期成员开始表达不同意见，角色冲突显现，是建立信任前的必经阶段。C准确描述该阶段特点，A属形成期，D属执行期。

12、下列哪项属于“正强化”在管理中的应用？

A.对迟到员工扣款；

B.对优秀员工表彰；

C.取消加班补贴；

D.调离不适岗人员

【参考答案】B

【解析】正强化指通过给予奖励来增强期望行为。B项表彰可提升员工积极性，强化优秀表现；A为负强化或惩罚，C为负惩罚，D为人事调整，均非正强化的直接体现。

13、下列哪项是公文写作中“请示”文种的正确特点？

A.可多事一文；

B.无需标注联系人；