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2025年福建省公务员面试培训试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

第一题你单位准备开展一次“数字政府建设与服务提升”为主题的宣传活动，以提高群众对政府线上服务的知晓率和使用率。如果你负责这项活动，你会如何组织？

第二题小王是单位的新同事，他在一次重要的会议上，由于准备不足，汇报内容出现较多错误，导致领导不太满意。作为他的同事，你会如何帮助他？

第三题省里要推行一项新的环保政策，但在本地实施过程中，部分企业因为短期内增加成本而表示强烈不满，甚至有群众到单位门口聚集反映情况。如果你是负责此项工作的部门工作人员，你会如何处理？

第四题领导让你负责一项重要的工作任务，但在执行过程中，你发现一位资深同事的工作方法可能存在效率不高的问题，影响了整体进度。你会如何与这位同事沟通？

第五题请结合你的个人经历或观察，谈谈你对“公务员的责任与担当”的理解，以及你将如何在自己的岗位上践行这种责任与担当。

试卷答案

第一题答案：

我会从活动策划、宣传推广、现场执行和效果评估四个方面组织。

首先，在策划阶段，我会成立活动小组，明确分工，制定详细的活动方案，包括活动主题、目标人群、时间地点、内容形式（如线上知识竞赛、线下体验活动、政策解读讲座等）、所需资源和预算等。我会调研群众对数字政府服务的具体需求和痛点，使活动更具针对性。

其次，在宣传推广阶段，我会利用多种渠道进行预热和宣传。线上方面，通过政府官网、官方微信公众号、微博、抖音等平台发布活动预告，制作图文、短视频介绍活动内容和意义，吸引年轻群体关注。线下方面，在社区、广场、人流密集场所张贴海报，发放宣传单页，并通过社区网格员、志愿者进行口播宣传，扩大覆盖面。

再次，在活动执行阶段，我会确保活动现场秩序井然。准备好必要的设备设施，如电脑、投影仪、网络等，安排工作人员引导参与群众，解答疑问。根据活动内容，组织好知识竞赛的题目、体验活动的流程、讲座的主讲人等。注重互动性，让群众在参与中学习，提高体验感。

最后，在活动结束后，我会收集整理活动资料，如照片、视频、参与人数、群众反馈等，进行总结分析。评估活动效果，看看是否达到了预期目标（如知晓率、使用率是否提升）。将总结报告呈报领导，并对活动中好的经验和不足进行梳理，为后续工作提供参考，考虑将优秀内容转化为常效宣传资源。

第一题解析思路：

此题考查计划组织协调能力。答题关键在于展现系统性的思维和实操性。

1.明确目标与原则：首先要明确活动的核心目标是提升知晓率和使用率，并坚持服务群众、注重实效的原则。

2.分解任务：将活动组织过程分解为策划、宣传、执行、评估四个关键阶段，体现条理性。

3.细化内容：在每个阶段，要具体说明要做什么（What），由谁做（Who），何时做（When），在哪里做（Where），怎么做（How），例如策划阶段要成立小组、制定方案、调研需求；宣传阶段要线上线下结合、多渠道推广；执行阶段要保障秩序、组织好内容、注重互动；评估阶段要收集反馈、分析效果、总结报告。

4.体现特色：结合“数字政府”主题，提出具体的线上线下一体化活动形式，如知识竞赛、体验活动、政策讲座等，并强调利用新媒体进行宣传。

5.考虑细节与可持续性：要考虑到预算、人员分工、应急预案等细节，并思考如何将活动成果转化为长效机制。

第二题答案：

我会采取真诚关怀、积极沟通、鼓励支持的方式帮助小王。

首先，我会找个合适的机会，私下里与小王沟通，表达我对他在会议上表现的关注和关心，让他感受到同事间的温暖，消除可能存在的紧张情绪。我会先肯定他的一些优点，然后具体、客观地指出他在准备和表达上可以改进的地方，比如资料梳理、观点提炼、语言组织等，但语气要委婉、中肯，避免让他感到难堪。

其次，我会主动提供帮助。了解小王在准备过程中遇到的困难，看是否是我能提供的，比如分享一些会议汇报的经验、建议他查阅相关资料、或者帮他一起梳理汇报思路和要点。如果需要，可以邀请其他有经验的同事一起给他提供指导。

再次，我会鼓励他积极面对，并给他时间和空间去改进。告诉他一次失误不代表什么，重要的是从中学习，下次做得更好。同时，可以在后续的工作中多给他一些展示和锻炼的机会，比如先在内部进行汇报演练，或者承担一些相对不那么重要的口头汇报任务，帮助他逐步建立信心。

最后，如果情况允许，我也会在领导面前为小王说几句好话，比如提及他已经认识到问题并在努力改进，或者肯定他在其他方面的工作表现，帮助他缓解来自领导压力。

第二题解析思路：

此题考查人际交往意识与技巧，特别是与同事的关系处理和共情能力。答题关键在于展现同理心、沟通能力和团队精神。

1.表达关怀，建立信任：首先要体现对同事的关心，选择私下、合适的时机沟通，营造轻松、安全的交流