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公共管理应用题库及答案

单项选择题（每题2分，共20分）

1.公共管理的核心目标是？

A.经济增长

B.社会公平

C.政府效率

D.公共利益

答案：D

2.公共政策制定的首要环节是？

A.执行

B.评估

C.制定

D.监督

答案：C

3.最典型的公共管理组织类型是？

A.企业

B.非营利组织

C.政府机构

D.学校

答案：C

4.公共管理中的“委托-代理理论”强调？

A.政府与市场的合作

B.政府对市场的监管

C.政府内部的管理

D.政府与公民的互动

答案：A

5.公共服务的主要特征是？

A.付费性

B.自愿性

C.非营利性

D.市场化

答案：C

6.公共管理中的“绩效管理”主要关注？

A.成本控制

B.效率提升

C.政治利益

D.资源分配

答案：B

7.“新公共管理”强调？

A.政府主导

B.市场机制

C.传统官僚制

D.非政府组织

答案：B

8.公共危机管理的关键是？

A.预防

B.响应

C.恢复

D.预算

答案：A

9.公共管理中的“公民参与”主要体现为？

A.投票

B.协作

C.监督

D.竞争

答案：B

10.公共部门人力资源管理的核心是？

A.薪酬

B.招聘

C.培训

D.绩效

答案：D

多项选择题（每题2分，共20分）

1.公共管理的功能包括？

A.经济调节

B.社会服务

C.政治统治

D.文化传承

答案：A,B,C

2.公共政策制定的影响因素有？

A.利益集团

B.民意

C.政治体制

D.经济条件

答案：A,B,C,D

3.公共管理中的“有限政府”理念强调？

A.政府权力制约

B.市场作用

C.公民自由

D.政府干预

答案：A,B,C

4.公共服务的提供方式包括？

A.直接提供

B.私营化

C.合同外包

D.公私合作

答案：A,B,C,D

5.公共管理中的“绩效评估”方法包括？

A.关键绩效指标（KPI）

B.成本效益分析

C.满意度调查

D.德育评价

答案：A,B,C

6.“新公共管理”的主要改革措施有？

A.引入竞争机制

B.强调结果导向

C.精简机构

D.提高透明度

答案：A,B,C,D

7.公共危机管理的阶段包括？

A.预防预警

B.应急响应

C.恢复重建

D.事后评估

答案：A,B,C,D

8.公共部门人力资源管理的原则包括？

A.公平竞争

B.能岗匹配

C.绩效导向

D.法治保障

答案：A,B,C,D

9.公共管理中的“公民参与”形式包括？

A.咨询会

B.公投

C.志愿服务

D.社区自治

答案：A,B,C,D

10.公共管理中的“政策执行”障碍包括？

A.资源不足

B.利益冲突

C.执行偏差

D.民众抵制

答案：A,B,C,D

判断题（每题2分，共20分）

1.公共管理的目标是实现政府利益最大化。

答案：×

2.公共政策制定是线性过程。

答案：×

3.公共管理只关注政府内部管理。

答案：×

4.“委托-代理理论”适用于所有组织类型。

答案：√

5.公共服务一定是无偿的。

答案：×

6.绩效管理只关注结果。

答案：×

7.“新公共管理”完全取代传统公共管理。

答案：×

8.公共危机管理只需快速响应。

答案：×

9.公民参与会降低政府效率。

答案：×

10.公共部门人力资源管理完全等同于企业人力资源管理。

答案：×

简答题（每题5分，共20分）

1.简述公共管理的定义及其核心特征。

答案：公共管理是以政府为主导，运用管理学理论和方法，对公共事务进行有效管理，以实现公共利益为目标的活动。核心特征包括：公共利益导向、政府主导、多主体参与、管理手段多样。

2.简述公共政策的制定过程及其主要环节。

答案：公共政策的制定过程包括：问题识别、政策议程、方案设计、决策制定、政策合法化。主要环节为问题识别和决策制定。

3.简述公共管理中的“委托-代理理论”及其意义。

答案：“委托-代理理论”指政府（委托人）通过合同将任务委托给代理人（如机构或个人），并监督其执行。意义在于明确权责，提高效率，但需解决代理问题。

4.简述公共危机管理的原则及其重要性。

答案：原则包括：预防为主、快速响应、协同合作、信息公开。重要性在于减少损失、维护社会稳定、提升政府公信力。

讨论题（每题5分，共20分）

1.如何平衡公共管理中的政府主导与市场机制？

答案：通过引入竞争机制、合同外包、公私合作等方式，发挥市场效率，同时加强政府监管，确保公共服务公平性，实现双赢。

2.公共管理中的公民参与如何提升政策有效性？

答案：公民参与可提供多元视角，增强政策科学性，提高民众认同度，促进政策顺利执行，从而提升政策有效性。

3.在公共危机管理中，如何协调不同部门间的合作？

答案：通过建立跨部门协调机制、明确职责分工、加强信息共享、定期演练等方式，确保各部门高效协同，提升危机应对能力。

4.公共部门人力资源管理与企业人力资源管理有何区别？

答案：公共部门更强