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桂林市象山区2025年社区网格工作人员考试题库及答案.docx

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    桂林市象山区2025年社区网格工作人员考试题库及答案

    一、单选题（每题2分，共30分）

    1.社区网格工作的首要任务是（）

    A.收集信息

    B.解决纠纷

    C.宣传政策

    D.服务居民

    答案：D。社区网格工作的核心就是服务居民，满足居民的各种需求，收集信息、解决纠纷、宣传政策等都是为服务居民这一首要任务服务的。

    2.当遇到居民之间因噪音问题发生纠纷时，网格工作人员首先应该（）

    A.直接判定责任方

    B.倾听双方诉求

    C.要求双方停止争吵

    D.联系物业处理

    答案：B。在处理纠纷时，首先要倾听双方诉求，了解事情的全貌和双方的立场，这样才能更公正、有效地解决问题，而不是直

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