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2025年公交员考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.公交车辆在正常行驶时，遇到红灯应该（）

A.加速冲过B.立即停车C.缓慢通过D.视情况而定

答案：B

2.公交驾驶员职业道德的核心是（）

A.为人民服务B.保障安全C.准点运行D.热情服务

答案：A

3.公交车辆起步前，应观察（）情况。

A.车内乘客B.车辆仪表C.后视镜D.以上都是

答案：D

4.以下哪种行为是正确的驾驶习惯（）

A.边开车边打电话B.疲劳驾驶C.系好安全带D.穿拖鞋开车

答案：C

5.公交车辆在转弯时，应提前（）

A.加速B.减速并打转向灯C.鸣喇叭D.紧急制动

答案：B

6.遇到乘客突发疾病，公交驾驶员应该（）

A.继续行驶B.立即送往医院C.拨打120并求助其他乘客D.让乘客下车

答案：C

7.公交车辆进站时，应与站台保持（）距离。

A.10厘米B.20厘米C.30厘米D.50厘米

答案：C

8.公交驾驶员每天出车前必须检查的项目不包括（）

A.轮胎B.刹车C.车内装饰D.灯光

答案：C

9.公交车辆在行驶中，发现车辆故障，应该（）

A.继续行驶到终点B.立即停车检查C.加速开到维修厂D.不管不顾

答案：B

10.公交服务质量的关键在于（）

A.车辆好坏B.驾驶员素质C.线路长短D.票价高低

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.公交驾驶员需要具备的技能有（）

A.熟练的驾驶技术B.良好的沟通能力C.简单的车辆维修能力D.快速的应急处理能力

答案：ABCD

2.公交车辆行驶中，需要注意的事项有（）

A.注意观察路况B.留意乘客动态C.按规定车速行驶D.遵守交通信号

答案：ABCD

3.公交驾驶员在服务过程中，应做到（）

A.礼貌待客B.耐心解答C.主动照顾特殊乘客D.保持车厢整洁

答案：ABCD

4.公交车辆日常维护包括（）

A.清洁B.检查C.紧固D.润滑

答案：ABCD

5.遇到交通事故，公交驾驶员应（）

A.立即停车B.保护现场C.及时报警D.救助伤员

答案：ABCD

6.公交驾驶员应具备的职业素养有（）

A.责任感B.敬业精神C.团队合作精神D.环保意识

答案：ABCD

7.公交车辆运行中，不得有以下哪些行为（）

A.吸烟B.饮食C.与乘客长时间聊天D.随意变更车道

答案：ABCD

8.公交车辆进站时，应注意（）

A.观察站台乘客情况B.平稳停车C.停在规定位置D.避免与其他车辆碰撞

答案：ABCD

9.公交驾驶员在工作中，要掌握的安全知识包括（）

A.交通安全法规B.消防知识C.应急救援知识D.车辆安全性能

答案：ABCD

10.公交服务过程中，乘客可能提出的需求有（）

A.询问站点B.要求换乘C.投诉建议D.帮助寻找物品

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共20分）

1.公交驾驶员可以在行车过程中接打私人电话。（）

答案：错误

2.公交车辆只要能启动就可以正常运行，无需每天检查。（）

答案：错误

3.遇到乘客不遵守乘车规定，驾驶员可以与其争吵。（）

答案：错误

4.公交车辆行驶中，为了赶时间可以超速行驶。（）

答案：错误

5.公交驾驶员只需关注车辆前方情况，不用在意后方。（）

答案：错误

6.乘客上车后，驾驶员应尽快关门启动车辆。（）

答案：错误

7.公交车辆发生火灾时，应立即疏散乘客。（）

答案：正确

8.公交驾驶员在工作中不需要学习新知识。（）

答案：错误

9.公交车辆可以随意停靠在路边上下乘客。（）

答案：错误

10.良好的服务态度有助于提升公交服务质量。（）

答案：正确

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述公交驾驶员出车前需要检查的主要项目。

答案：检查车辆外观是否有损坏；查看轮胎气压及磨损情况；检查灯光、喇叭、雨刮器是否正常；确认刹车、离合、转向等操作部件性能；检查仪表是否显示正常；查看车内设施是否齐全。

2.当遇到乘客对线路不熟悉询问时，驾驶员应如何处理？

答案：耐心倾听乘客问题，用简单易懂的语言为其解答。告知乘客要到达站点的大概位置、换乘信息等。若乘客仍