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生产与运作管理期末试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、名词解释

1.生产运作系统(ProductionandOperationsSystem,POS)

2.需求预测(DemandForecasting)

3.经济订货批量(EconomicOrderQuantity,EOQ)

4.库存持有成本(InventoryHoldingCost)

5.线性规划(LinearProgramming)

6.关键路径法(CriticalPathMethod,CPM)

7.质量管理(QualityManagement)

8.六西格玛(SixSigma)

9.设施布局(FacilityLayout)

10.供应链管理(SupplyChainManagement)

二、判断题

1.现代生产与运作管理不仅关注生产效率，也关注服务质量。()

2.定性预测方法适用于缺乏历史数据的情况，其准确性通常高于定量方法。()

3.缩短生产节拍一定会降低生产系统的总成本。()

4.MRP系统是一种物料需求计划系统，它直接考虑了产品的生产提前期。()

5.质量控制是保证产品质量达到规定标准的所有活动的总称。()

6.JIT（准时制）生产方式的核心思想是消除浪费。()

7.敏捷供应链比精益供应链更能容忍不确定性。()

8.设施选址决策通常是一次性的，一旦做出就很难改变。()

9.范围基准是项目管理中用于测量进度和成本的基准。()

10.独立需求物品的需求与相关需求物品的需求有关。()

三、简答题

1.简述影响生产系统设计的因素。

2.简述三种主要的预测方法及其适用条件。

3.简述JIT生产方式的主要特征及其对库存管理的要求。

4.简述实施全面质量管理(TQM)的主要障碍。

四、计算题

1.某公司每年需外购零件A8000件，每次订货成本为50元，每件年持有成本为10元。假设零件的供应是连续且均匀的，不允许缺货。求该公司的经济订货批量EOQ以及最小年总成本。(10分)

2.某项目包含以下活动及其乐观时间(O)、最可能时间(M)、悲观时间(P)：

|活动|紧前活动|O|M|P|

|:---|:-------|:-:|:-:|:-:|

|A|-|3|5|7|

|B|A|4|6|8|

|C|A|5|7|9|

|D|B,C|2|3|4|

|E|C|4|6|8|

|F|D,E|3|4|5|

请使用三点估计法(PERT)估算各活动的期望时间(Et)和方差(Vt)，并绘制项目网络图，确定关键路径和项目的总期望完成时间。(10分)

五、论述题

结合实际案例或你自己的观察，论述有效管理库存的重要性，并分析企业可能采取的库存控制策略及其适用场景。

试卷答案

一、名词解释

1.生产运作系统(ProductionandOperationsSystem,POS):指企业用于将输入（如原材料、人力、设备、信息）转化为输出（如产品、服务）的一系列活动和资源的有机组合体。它包括了产品设计、采购、生产、物流、销售和服务等所有与运作相关的活动。

2.需求预测(DemandForecasting):指运用各种方法对未来一定时期内市场对产品或服务的需求量进行估计和预测的过程。它是企业制定生产计划、库存管理、资源规划等决策的基础。

3.经济订货批量(EconomicOrderQuantity,EOQ):指在允许缺货且生产瞬时完成或考虑订货成本和持有成本的情况下，使存货相关总成本（主要是订货成本和持有成本）最小的每次订货数量。

4.库存持有成本(InventoryHoldingCost):指企业为持有或存储库存而付出的各种成本，通常包括资金占用成本、仓储成本、保险成本、损耗成本、过时成本等。

5.线性规划(LinearProgramming):一种运筹学方法，用于在给定一系列线性不等式或等式约束条件下，寻找某个线性目标函数的最大值或最小值。在运筹管理中，常用于解决资源分配、生产计划、运输调度等问题。

6.关键路径法(Critical