会务接待手册10版模板.docx

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会务接待效劳手册

以制度管人,以流程管事

人员分工治理协调组总联络人:

物料预备联络人:流程管控联络人:

客户总联络人:讲师总联络人:财务总联络人:执行组

接站:

报名收费:收取照片:

报到资料发放:现场引导:

多媒体设备预备与调试:资料上传与平台治理:考勤签到:

课件与教学评分表发放:桌签更换:

课前接待及介绍讲师:

现场摄影:现场效劳:

现场样书展现:课后送教师:物料制作:

开、毕业典礼预备:司机:

自由人:

会务接待流程

〔一〕会中执行工作

接站

·负责人:

·工作职责

负责将学员平安接至报处处

·操作流程

〔1〕把握客户到达时间及联系方式

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