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酒店客房预订与维护服务协议

合同编号：【空白】

第一章协议双方信息

1.1甲方信息

1.1.1名称：【甲方名称】

1.1.2地址：【甲方地址】

1.1.3联系人：【甲方联系人】

1.1.4联系方式：【甲方联系电话】

1.2乙方信息

1.2.1名称：【乙方名称】

1.2.2地址：【乙方地址】

1.2.3联系人：【乙方联系人】

1.2.4联系方式：【乙方联系电话】

第二章酒店客房预订规则

2.1预订方式

2.1.1客房预订可通过电话、网络、书面等形式进行。

2.1.2乙方应提供准确的客房预订信息，包括预订人姓名、联系方式、入住日期、退房日期等。

2.2预订确认

2.2.1乙方应在收到甲方的预订信息后，及时进行预订确认。

2.2.2预订确认应以书面形式发送至甲方，确认预订信息无误。

2.3预订取消

2.3.1甲方可在预订确认后，提前通知乙方取消预订。

2.3.2若甲方在入住前24小时内取消预订，乙方有权收取一定的取消费用。

第三章入住与退房规则

3.1入住时间

3.1.1客房标准入住时间为当天14:00后。

3.1.2乙方应在入住时提供有效身份证件。

3.2退房时间

3.2.1客房标准退房时间为次日12:00前。

3.2.2若甲方超过退房时间，乙方有权加收超时费用。

3.3客房损坏赔偿

3.3.1甲方在使用客房过程中造成客房设施损坏，应负责赔偿。

3.3.2乙方应在发觉损坏后，及时通知甲方。

第四章价格与支付

4.1价格

4.1.1客房价格以协议签订时乙方报价为准。

4.1.2乙方有权根据市场情况调整客房价格，但应提前通知甲方。

4.2支付方式

4.2.1甲方应在入住时支付客房费用。

4.2.2甲方可选择现金、银行卡、转账等方式支付。

第五章客房维护与服务

5.1客房清洁

5.1.1乙方应保证客房在入住前进行彻底清洁。

5.1.2甲方入住期间，乙方应每日进行客房清洁。

5.2客房设施

5.2.1乙方应保证客房设施齐全、完好。

5.2.2若客房设施出现故障，乙方应在接到通知后及时维修。

5.3客房安全

5.3.1乙方应保证客房内消防设施齐全、有效。

5.3.2乙方应加强客房安全管理，保证甲方入住安全。

5.4客房服务

5.4.1乙方应提供热情、周到的客房服务。

5.4.2甲方如有特殊需求，可向乙方提出，乙方将尽力满足。

第六章预订变更与取消政策

6.1预订变更

6.1.1甲方可在预订确认后，根据实际情况向乙方提出变更入住日期、房间类型等要求。

6.1.2乙方应尽量满足甲方的变更请求，如无法满足，应提前通知甲方。

6.2预订取消

6.2.1甲方如需取消预订，应在入住前至少提前【具体天数】天通知乙方。

6.2.2若甲方在入住前【具体天数】天内取消预订，乙方将收取一定比例的取消费用。

6.3临时取消

6.3.1若甲方因特殊原因在入住当天临时取消预订，乙方将根据实际情况收取一定的临时取消费用。

6.4会员政策

6.4.1乙方为会员提供特定的预订优惠和积分累积政策。

6.4.2会员预订变更或取消，应遵循会员政策的具体规定。

第七章酒店设施与服务

7.1餐饮服务

7.1.1乙方酒店设有餐厅、咖啡厅等餐饮设施，提供中式、西式等多种美食。

7.1.2甲方可在入住期间享用酒店提供的餐饮服务，具体费用另行计算。

7.2健身与休闲

7.2.1乙方酒店设有健身房、游泳池、桑拿等休闲设施，供甲方免费使用。

7.2.2甲方在使用上述设施时应遵守相关规定，保证自身安全。

7.3会议与活动

7.3.1乙方酒店提供会议室、宴会厅等场地，用于举办各类会议、活动。

7.3.2甲方如有需求，可向乙方咨询相关服务事项及费用。

7.4电子商务服务

7.4.1乙方酒店提供电子商务服务，如预订机票、火车票等。

7.4.2甲方在使用电子商务服务时，应遵守相关法律法规。

第八章客房安全与隐私

8.1客房安全

8.1.1乙方应保证客房内设施安全，防止火灾、盗窃等安全发生。

8.1.2乙方应定期对客房进行安全检查，保证消防安全设施完好。

8.2隐私保护

8.2.1乙方承诺对甲方个人信息进行必威体育官网网址，不对外泄露。

8.2.2甲方有权了解其个人信息的使用情况，并提出修改或删除请求。

8.3投诉与建议

8.3.1甲方如对客房安全或隐私保护有异议，可向乙方提出投诉。

8.3.2乙方应在接到投诉后，及时进行调查并给予答复。

第九章未成年人入住

9.1未成年人入住

9.1.1未成年人入住酒店需有法定监护人陪同。

9.1.2法定监护人应负责未成年人在酒店期间的监护责任。

9.2限制条款

9.2.1未成年人在酒店内的行为，应遵守