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卫生保洁服务方案

好的，遵照您的要求，以下是一份内容详细、重点突出保洁功能、弱化管理、无合同条款且不含结尾说明的卫生保洁服务方案，全文约3000字。

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XX单位/场所卫生保洁服务方案

1.服务总则

本方案旨在为XX单位/场所（以下简称“服务区域”）建立一套系统化、标准化、专业化的卫生保洁服务体系。服务的核心目标是通过对服务区域进行持续、有效、精细的清洁作业，营造一个洁净、舒适、健康、优美的环境，提升整体环境品质，保障在区域内所有人员的身体健康与良好体验。

我们秉持“精益求精、客户至上、专业高效、绿色环保”的服务理念，运用科学的保洁方法、先进的清洁设备与环保的清洁药剂，确保每一项保洁工作都达到既定的高标准。本方案全面覆盖了服务区域的日常保洁、定期养护、专项清洁及应急处理等各个环节，致力于将保洁服务从基础的“扫除”提升至专业的“环境维护与养护”。

2.服务范围与区域划分

为实现精准作业和有效管理，将服务区域划分为以下几大模块，并针对不同模块的特性制定差异化的保洁标准与流程。

2.1办公区域

包括但不限于：各类办公室、独立工作间、开放式办公工位、文印室、档案室等。

2.2公共区域

包括但不限于：大厅、走廊、楼梯、电梯、电梯厅、门厅、大堂、前厅、各楼层公共通道等。

2.3卫生间区域

包括但不限于：所有男、女卫生间，无障碍卫生间，以及相关的洗手台、镜面等。

2.4会议室及接待区域

包括但不限于：各类大、中、小型会议室，贵宾接待室，报告厅，多功能厅等。

2.5附属功能区域

包括但不限于：茶水间、休息室、员工活动室、库房、设备机房外围、停车场地面等。

3.保洁作业标准与要求

本方案的核心部分在于明确、量化的作业标准，确保保洁质量的稳定性和可衡量性。

3.1办公区域保洁标准

*地面：

*每日：使用静电尘推或吸尘器进行彻底除尘，去除表面浮尘、毛发及碎屑。对局部污渍（如脚印、茶渍）使用专用清洁剂和地拖进行即时处理。保持地面光洁，无灰尘、无杂物、无污渍、无水渍。

*每周：对硬质地面（如瓷砖、大理石）进行一次深度湿拖，可配合使用中性地面清洁剂。对地毯区域进行深度吸尘，重点清理家具下方、墙角等易积尘部位。

*家具与设备：

*每日：使用干净、柔软的抹布，采用干擦或略潮的方法擦拭办公桌、文件柜、椅子、隔断等所有办公家具表面，确保无灰尘、无手印、无污渍。对电脑显示器、键盘、电话等设备表面进行除尘，操作时需格外轻柔，避免损坏。

*每周：对所有家具的边角、缝隙进行细致清理，清除积尘。对文件柜顶部、储物柜内部等不常触及区域进行周期性除尘。

*门窗与墙面：

*每日：擦拭门框、门把手等高频接触部位，保持洁净无污。

*每周：擦拭玻璃门内侧及窗台，保持明亮无痕。检查墙面，清除浮尘及蛛网，对出现的轻微污渍（如笔迹、脚印）尝试使用专用橡皮擦或清洁剂进行清除。

*废弃物处理：

*每日：巡视并清空所有垃圾桶，更换新的垃圾袋。垃圾桶内外壁需保持清洁，无异味、无污物残留。

3.2公共区域保洁标准

*大厅/门厅/走廊：

*每日：人流密集区域需增加巡回保洁频次。地面保持全天候光洁，使用尘推或自动洗地机不间断除尘、去污。大理石、花岗岩等石材地面需定期养护，保持镜面光泽。墙面、柱体、指示牌、装饰物等每日擦拭，确保无灰尘、无手印。

*每周：对高处的灯具、风口、壁画等进行细致除尘。对金属装饰件（如不锈钢扶手、门套）进行专业清洁和抛光，去除指纹和水渍，恢复光亮。

*楼梯/楼梯间：

*每日：从上至下，使用扫帚和拖布对台阶及平台进行清扫和拖拭，确保无灰尘、无杂物、无痰渍。扶手、栏杆每日用消毒抹布擦拭，保持洁净。

*每周：清洁楼梯间的墙面、窗台及灯具，清理角落蛛网。

*电梯/电梯厅：

*每日：电梯轿厢是重点清洁对象。地面、轿厢四壁、天花板、镜面、不锈钢饰面每日多次擦拭，确保无指纹、无污迹。电梯按钮面板每日使用消毒剂擦拭消毒。电梯门轨每日清理，防止积灰卡顿。

*每周：对电梯轿厢进行一次深度清洁，包括通风口栅格的除尘。

3.3卫生间区域保洁标准

*基础清洁：

*每日（高频次巡回）：地面保持干燥洁净，无积水、无污渍、无杂物。洗手台、台面、镜面擦拭光亮，无水渍、无