2025年浙江省社区《网格员》备考题库（含答案）.docxVIP

2025年浙江省社区《网格员》备考题库（含答案）

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.根据《浙江省基层治理条例》，社区网格员的基础网格划分标准中，一般以（）户为基本单元设置网格？

A.100-200户

B.200-300户

C.300-500户

D.500-800户

答案：C

解析：《浙江省基层治理条例》第十三条明确，城市社区网格一般按300-500户划分，农村网格可结合自然村、村民小组等实际调整。

2.浙江省“千万工程”（千村示范、万村整治）2025年重点任务中，社区网格员需配合推进的“三大提升行动”不包括（）？

A.宜居环境提升

B.数字赋能提升

C.文化浸润提升

D.产业融合提升

答案：D

解析：2024年浙江省“千万工程”推进会上明确，2025年重点聚焦宜居环境、数字赋能、文化浸润三大提升行动，产业融合属于县域经济范畴，非社区网格直接配合任务。

3.某社区独居老人张奶奶因突发疾病拨打120，网格员小李在接到120反馈后，首要任务是（）？

A.立即联系张奶奶家属

B.前往现场确认情况并协助送医

C.在社区微信群通报此事

D.上报街道民政科备案

答案：B

解析：根据《浙江省社区应急处置规范》，网格员在接到居民紧急求助信息后，应第一时间核实现场情况，协助开展应急处置（如送医、联系家属等），确保居民生命安全为首要原则。

4.浙江省推行的“基层智治平台”中，网格员需每日登录的核心模块是（）？

A.政策宣传模块

B.事件上报模块

C.数据分析模块

D.培训学习模块

答案：B

解析：“基层智治平台”以“事件闭环处置”为核心，网格员需通过该模块实时上报巡查中发现的问题（如安全隐患、矛盾纠纷等），并跟踪处置进度，确保“小事网格办、大事街道管”。

5.某租户因拖欠物业费与物业发生争执，网格员介入调解时，应优先依据（）？

A.《中华人民共和国民法典》合同编

B.《浙江省物业管理条例》

C.《社区居民公约》

D.《治安管理处罚法》

答案：B

解析：物业费纠纷属于物业管理范畴，《浙江省物业管理条例》第三十八条明确了业主、租户与物业的权利义务，是调解此类纠纷的直接依据。

6.浙江省社区“一老一小”服务中，网格员对65岁以上老年人的健康档案更新频率应为（）？

A.每月1次

B.每季度1次

C.每半年1次

D.每年1次

答案：B

解析：《浙江省基本公共服务标准（2025年版）》规定，社区需为65岁以上老年人建立健康档案，网格员配合社区医生每季度更新一次健康状态（如用药情况、就医记录等）。

7.某社区拟开展“反诈宣传进网格”活动，网格员设计的以下宣传方式中，最符合老年人认知特点的是（）？

A.制作短视频在社区微信群转发

B.组织线上反诈知识竞赛

C.发放图文并茂的“防骗口诀卡”

D.开展智能设备使用培训

答案：C

解析：老年人普遍对文字阅读和口语化表达接受度更高，图文结合的“防骗口诀卡”（如“陌生电话不轻信、转账汇款多核实”）更易记忆，优于依赖电子设备的宣传方式。

8.根据《浙江省社区工作者考核办法》，网格员年度考核中“群众满意度”指标占比不得低于（）？

A.20%

B.30%

C.40%

D.50%

答案：B

解析：该办法明确，社区工作者考核实行“德能勤绩廉”综合评价，其中“绩”的群众满意度占比不低于30%，重点考察居民对服务的认可程度。

9.台风“海葵”登陆前，网格员在巡查中发现某楼道堆积大量旧家具，正确的处置流程是（）？

A.联系物业立即清理

B.拍照上传“基层智治平台”并标注“紧急”

C.通知业主限期自行搬离

D.联合志愿者当场清运

答案：B

解析：根据《浙江省防汛防台应急管理规定》，台风前的安全隐患（如障碍物堵塞通道）需通过基层智治平台“紧急事件”模块上报，由街道协调物业、综合执法等部门2小时内处置，网格员需跟踪闭环。

10.某新入住的流动人口王女士未及时申报居住登记，网格员应首先（）？

A.直接推送至公安部门处罚

B.上门发放《居住登记提醒单》

C.在社区公告栏张贴警示

D.联系房东督促其登记

答案：B

解析：《浙江省流动人口居住登记条例》第十五条规定，网格员发现未登记的流动人口，应先进行宣传提醒（如发放提醒单），给予3日整改期；逾期未登记的，再推送公安部门处理。

11.社区内某商铺因油烟排放问题被居民多次投诉，网格员在调解时