2025年国家开放大学《广告社交媒体营销策略与实施》期末考试备考题库及答案解析.docxVIP

2025年国家开放大学《广告社交媒体营销策略与实施》期末考试备考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社交媒体营销的核心目标是（）

A.提高网站流量

B.增加产品销量

C.提升品牌知名度

D.降低生产成本

答案：C

解析：社交媒体营销的主要目的是通过社交媒体平台提高品牌知名度和影响力，从而吸引潜在客户并增加市场份额。虽然提高网站流量和增加产品销量也是社交媒体营销的目标，但提升品牌知名度是更核心和长远的目标。

2.以下哪项不是社交媒体营销的主要平台？

A.微信

B.抖音

C.小红书

D.QQ邮箱

答案：D

解析：微信、抖音和小红书都是当前主流的社交媒体平台，用户活跃度高，适合进行社交媒体营销。而QQ邮箱主要功能是电子邮件通讯，不属于社交媒体平台，用户主要通过它接收和发送邮件，社交属性较弱。

3.社交媒体内容创作的关键要素是（）

A.视觉效果

B.文字内容

C.互动设计

D.以上都是

答案：D

解析：社交媒体内容创作需要综合考虑视觉效果、文字内容和互动设计等多个要素。视觉效果能够吸引用户注意力，文字内容传递核心信息，互动设计则能提高用户参与度，三者缺一不可。

4.以下哪种策略不属于社交媒体互动策略？

A.有奖竞赛

B.用户生成内容

C.定时发布

D.社交媒体广告

答案：C

解析：社交媒体互动策略主要包括有奖竞赛、用户生成内容、话题讨论、直播互动等，目的是提高用户参与度和粘性。定时发布属于内容发布计划的一部分，而社交媒体广告则是付费推广手段，两者都不属于互动策略。

5.社交媒体监测的主要目的是（）

A.跟踪竞争对手

B.分析用户反馈

C.评估营销效果

D.以上都是

答案：D

解析：社交媒体监测的目的包括跟踪竞争对手动态、分析用户反馈和评估营销效果等多个方面。通过监测可以及时了解市场变化和用户需求，为营销策略调整提供依据。

6.社交媒体危机公关的第一步是（）

A.立即删除负面信息

B.向公众道歉

C.内部调查核实

D.寻求媒体支持

答案：C

解析：社交媒体危机公关需要按照一定流程处理。首先应进行内部调查核实，了解事情真相，然后制定相应的应对策略。立即删除负面信息和向公众道歉可能激化矛盾，寻求媒体支持则应在调查清楚事实之后进行。

7.社交媒体广告投放的关键指标是（）

A.点击率

B.转化率

C.暴露量

D.以上都是

答案：D

解析：社交媒体广告投放需要关注多个关键指标。点击率反映广告吸引力，转化率体现广告效果，暴露量代表广告覆盖范围，这些指标共同决定广告投放效果。

8.社交媒体内容分发的主要渠道是（）

A.微信公众号

B.抖音平台

C.社交媒体API

D.以上都是

答案：D

解析：社交媒体内容分发可以通过多种渠道实现，包括微信公众号、抖音平台等主流社交媒体，以及通过社交媒体API进行程序化分发。多种渠道结合可以提高内容触达率和传播效果。

9.社交媒体营销与传统营销的主要区别是（）

A.目标受众不同

B.营销方式不同

C.互动性强

D.成本高

答案：C

解析：社交媒体营销与传统营销的主要区别在于互动性强。社交媒体平台支持双向沟通，企业可以与用户实时互动，建立更紧密的关系。而传统营销多为单向传播，互动性较弱。

10.社交媒体营销效果评估的主要工具是（）

A.数据分析平台

B.社交媒体监测工具

C.用户调研

D.以上都是

答案：D

解析：社交媒体营销效果评估需要综合运用多种工具。数据分析平台可以提供全面的数据支持，社交媒体监测工具可以实时跟踪舆情，用户调研可以获取定性反馈，多种工具结合才能进行全面评估。

11.社交媒体内容创作的核心原则是（）

A.短平快

B.专业性

C.互动性

D.以上都是

答案：D

解析：社交媒体内容创作需要同时满足多个原则。短平快的内容形式符合用户浏览习惯，专业性确保内容价值，互动性增强用户参与度。三者结合才能创作出优秀的社交媒体内容。

12.社交媒体平台选择的主要依据是（）

A.目标用户群体

B.平台政策

C.营销预算

D.以上都是

答案：D

解析：社交媒体平台选择需要综合考虑多个因素。目标用户群体决定了平台覆盖范围，平台政策影响营销活动开展，营销预算则限制可选平台类型。只有三者兼顾才能做出合理选择。

13.社交媒体用户画像的主要作用是（）

A.精准定位

B.内容优化

C.效果评估

D.以上都是

答案：D

解析：社交媒体用户画像具有多重作用。通过用户画像可以进行精准定位，根据画像特点优化内容，同时也有助于评估营销效果。用户画像贯穿营销活动的多个环节。

14.社交媒体广告的主要形式不包括（）

A.信