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文件名内部沟通控制程序编号:XX-008

□QM□RD□PD□HR□SD□LA□

颁发部门质量管理部分发部门

FD

制定人:审核人:审核人:

日期:日期:日期:

审核人:审核人:批准人:

日期:日期:日期:

受控/非受控:生效日期:第1页共3页

目的:为了保证质量信息在公司内部的有效的交流,明确信息沟通的途径和处置方法,确保

在不同层和职能之间,就质量体系的过程及其有效性进行沟通。

职责:1.总经理应确保在公司内建立适当的沟通过程,并确保对质量管理体系的有效性进行

沟通。

2.管理者代表负责确保沟通渠道的顺畅和有效。

3.质量管理部作为质量信息内部沟通的中心,负责信息的接收、记录和处置管理工作,

并协调各职能部门质量信息的沟通。

2025医疗器械内部沟通控制程序

4.各部门负责本部门内部的质量信息沟通。

范围:本标准适用于与质量管理体系有关的质量信息的内部沟通。

内容:

1、信息来源见“质量信息沟通图”。

○加油

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质量信息沟通图

2、信息类型

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a)法律、法规和其它要求;

b)质量方针、目标;

c)质量管理体系文件;

d)各部门报表;

e)内部质量审核报告和管理评审报告;

f)培训与教育信息;顾客反馈的质量信息;

g)体系运行过程中产生的其它质量信息。

3、信息交流的形式

a)会议传达;

b)书面文件传达;

c)公司内部计算机网络传达;

d)电话交流;

e)宣传册;

f)面对面交流;

4、信息的内部沟通与处置

努力△

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4.1质量管理部是公司质量信息内部沟通的中心,公司内部员工和相关部门均可通过质量管

理部获得和交流有关质量信息。

4.2法律、法规和其它要求

4.2.1公司法律顾问及有关业务人员负责收集、获取有关法律、法规和其它要求信息。

4.2.2将获取的有关信息通过书面文件转发、传阅,计算机内部网络传达至相关部门和人员。

4.2.3做好信息交流记录。

4.2.4由总经理召集有关质

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