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2025年超星尔雅学习通《市场调查与预测原理》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调查的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调查目的

C.撰写调查报告

D.收集数据

答案：B

解析：市场调查是一项系统性的工作，明确调查目的是整个调查工作的基础和方向。只有确定了调查目的，才能设计合理的调查方案，选择合适的方法，收集有效的数据，并最终得出有价值的结论。数据分析、撰写报告和收集数据都是在确定调查目的之后进行的步骤。

2.在市场调查中，用来描述数据分布特征的指标不包括（）

A.平均值

B.中位数

C.离散系数

D.频率分布

答案：D

解析：平均值、中位数和离散系数都是用来描述数据集中趋势和离散程度的统计指标。而频率分布是一种数据整理方式，它展示了不同类别数据出现的次数或比例，本身不是描述数据分布特征的指标。

3.抽样调查中的抽样误差是指（）

A.调查人员操作失误造成的误差

B.抽样方法本身导致的误差

C.受访者故意提供虚假信息造成的误差

D.数据录入错误导致的误差

答案：B

解析：抽样误差是由于样本与总体存在差异而导致的估计值与真实值之间的差异。这种误差是抽样方法本身所固有的，即使调查过程完美无缺也无法完全消除。操作失误、受访者提供虚假信息和数据录入错误属于非抽样误差，与抽样方法无关。

4.市场预测的基本方法不包括（）

A.时间序列预测法

B.因果预测法

C.专家意见法

D.标准预测法

答案：D

解析：市场预测的基本方法主要包括时间序列预测法、因果预测法和定性预测法。时间序列预测法基于历史数据趋势进行预测；因果预测法分析变量之间的因果关系进行预测；定性预测法主要依靠专家经验判断。标准预测法不是一种具体的预测方法。

5.在市场调查问卷设计中，封闭式问题的优点是（）

A.可提供更深入的信息

B.便于受访者回答

C.数据难以量化

D.调查成本高

答案：B

解析：封闭式问题提供了有限的答案选项，受访者只需选择其中一个，因此回答相对简单快捷，便于受访者理解和回答。这使得调查过程更高效，数据收集更标准化。开放式问题虽然能提供更深入的信息，但回答复杂且数据量化困难；而调查成本高低与问题类型没有必然联系。

6.市场调查报告中，通常最先呈现的部分是（）

A.结论与建议

B.调查方法

C.调查背景与目的

D.数据分析结果

答案：C

解析：市场调查报告一般按照逻辑顺序组织内容。首先介绍调查的背景和目的，让读者了解进行调查的原因和想要解决的问题；然后介绍调查方法，让读者了解数据是如何收集和分析的；接着呈现数据分析结果；最后总结结论并提出建议。这种结构有助于读者系统地理解整个调查过程和结果。

7.在市场调查中，二手资料的主要来源不包括（）

A.政府统计部门

B.行业协会

C.企业内部数据库

D.调查公司

答案：D

解析：二手资料是指已经存在的、为其他目的收集到的资料。其主要来源包括政府统计部门发布的统计数据、行业协会提供的行业报告、企业内部积累的销售数据、生产数据等。调查公司通常是为客户进行新的市场调查，收集原始数据，而不是提供二手资料。

8.市场调查中的非抽样误差主要指（）

A.抽样误差

B.样本代表性不足造成的误差

C.数据收集过程中的误差

D.总体范围界定不清造成的误差

答案：C

解析：非抽样误差是指在数据收集、处理和分析过程中产生的误差，与抽样方法无关。它包括调查设计缺陷、问卷问题模糊、受访者理解偏差、访问员操作失误、数据录入错误等多种因素。抽样误差是抽样方法本身导致的误差，样本代表性不足和总体范围界定不清虽然会影响调查结果，但属于导致抽样误差的原因，而非非抽样误差本身。

9.下列哪种方法不属于定性市场调查方法（）

A.问卷调查

B.深度访谈

C.焦点小组

D.观察法

答案：A

解析：定性市场调查方法主要用来探索性研究，了解消费者的态度、意见、动机等深层信息。常用的方法包括深度访谈（一对一访谈）、焦点小组（小组讨论）、观察法（直接观察消费者行为）等。问卷调查通常属于定量市场调查方法，通过大量样本收集可量化的数据，进行统计分析。

10.修改市场预测中的滚动预测方法是指（）

A.每隔固定时间进行一次预测

B.预测期不断向前延伸

C.预测结果不进行修正

D.仅使用历史数据预测

答案：B

解析：滚动预测方法是一种持续更新预测的方法。它不是一次性预测未来某个固定时期，而是预测期不断向前延伸。例如，先预测未来3个月的销售情况，过1个月后，根据实际销售数据更新预测未来2个月的销售情况，再过1个月又更新预测未来1个月的销售情况，如此循环。这种方法能够充分利用最