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2025年国家开放大学《公共关系原理》期末考试复习试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.公共关系学的研究对象主要是（）

A.公共关系技巧

B.公共关系活动

C.公共关系学科体系

D.公共关系理论

答案：B

解析：公共关系学是一门研究公共关系现象、规律和方法的学科，其研究对象是公共关系活动，包括组织与公众之间的沟通、互动和关系建立等。技巧、学科体系和理论都是公共关系学的重要组成部分，但不是其直接的研究对象。

2.公共关系的核心是（）

A.组织

B.沟通

C.策划

D.执行

答案：B

解析：沟通是公共关系的核心，是组织与公众之间建立联系、传递信息、增进理解、建立信任的关键环节。组织、策划和执行都是公共关系活动的重要组成部分，但都围绕着沟通展开。

3.公共关系的主体是（）

A.公众

B.媒体

C.组织

D.专家

答案：C

解析：公共关系的主体是组织，是公共关系活动的发起者和实施者。公众是公共关系的对象，媒体是公共关系的重要传播渠道，专家为公共关系提供专业支持。

4.公共关系的客体是（）

A.组织

B.媒体

C.公众

D.专家

答案：C

解析：公共关系的客体是公众，是公共关系活动的主要对象和沟通对象。组织是公共关系的主体，媒体是传播渠道，专家是支持者。

5.公共关系传播的基本要素不包括（）

A.传播者

B.信息

C.媒体

D.接受者

答案：C

解析：公共关系传播的基本要素包括传播者、信息、媒介和接受者。媒体是传播的渠道，但不是基本要素。

6.公共关系工作的根本出发点是（）

A.组织利益

B.公众利益

C.个人利益

D.社会利益

答案：B

解析：公共关系工作的根本出发点是公众利益，以维护和增进公众利益为最终目标。虽然组织利益也是公共关系工作需要考虑的因素，但公众利益是更重要的出发点。

7.公共关系策划的首要原则是（）

A.创新原则

B.实用原则

C.效益原则

D.预测原则

答案：D

解析：公共关系策划的首要原则是预测原则，即对未来发展趋势和公众需求进行科学预测，为策划提供依据。创新、实用和效益原则也很重要，但预测是基础。

8.公共关系调查的主要目的是（）

A.收集信息

B.分析问题

C.提出方案

D.评估效果

答案：B

解析：公共关系调查的主要目的是分析问题，通过收集和分析信息，了解组织的形象、声誉和公众关系等方面存在的问题。收集信息是手段，提出方案和评估效果是后续工作。

9.公共关系危机管理的核心是（）

A.预防

B.应急

C.恢复

D.总结

答案：A

解析：公共关系危机管理的核心是预防，通过建立健全的危机预警机制和防范措施，最大限度地减少危机发生的可能性。应急、恢复和总结都是危机管理的重要环节，但预防是关键。

10.公共关系人员应具备的最重要的素质是（）

A.专业知识

B.沟通能力

C.人际关系

D.创新思维

答案：B

解析：公共关系人员应具备的最重要的素质是沟通能力，因为公共关系工作的本质是沟通。专业知识、人际关系和创新思维也很重要，但沟通能力是基础。

11.公共关系工作的本质是（）

A.宣传

B.沟通

C.策划

D.执行

答案：B

解析：公共关系工作的本质是沟通，即组织与公众之间的信息交流、情感沟通和关系建立。宣传、策划和执行都是公共关系工作的重要组成部分，但沟通是其核心和基础。

12.公共关系与广告的根本区别在于（）

A.目标不同

B.手段不同

C.对象不同

D.性质不同

答案：D

解析：公共关系与广告的根本区别在于性质不同。公共关系注重长期、双向的沟通和关系建立，以维护组织的声誉和形象为目標；广告则是一种单向的、付费的信息传播，以促进销售或推广为目的。

13.公共关系状态良好时，组织与公众之间通常表现为（）

A.对立

B.脱离

C.合作

D.矛盾

答案：C

解析：公共关系状态良好时，组织与公众之间通常表现为合作。良好的公共关系能够增进理解、建立信任，促进组织与公众之间的合作与共赢。对立、脱离和矛盾则表示公共关系状态不佳。

14.公共关系目标中最基础的目标是（）

A.提高知名度

B.提升美誉度

C.增进理解度

D.稳定支持度

答案：A

解析：公共关系目标中最基础的目标是提高知名度，即让更多公众了解组织。提升美誉度、增进理解度和稳定支持度是更高层次的目标，需要在提高知名度的基础上逐步实现。

15.公共关系策划的核心是（）

A.创意

B.预测

C.组织

D.协调

答案：A

解析：公共关系策划的核心是创意，即构思新颖、独特的公共关系活动方案，以吸引公众的注意力并达到预期目标。预测、组织和协调都是