项目三任务二自动售票机、半自动售票机.pptVIP

任务二自动售票机

一、自动售票机概述

自动售票机简称TVM机（TVM，TicketVendingMachine），TVM机设于车站非付费区，用于乘客自助式购买地铁单程票和对储值票进行充值。

2021/10/101

任务二自动售票机二、自动售票机功能（1）接受乘客的购票选择，并在购票过程中给出提示信息及操作指导；（2）可以接受乘客投入的现金(或储值票、信用卡等其他付费介质)并自动完成识别，对无法识别的现金(或储值票、信用卡)予以退还；（3）自动计算乘客投入的现金数量及购票金额，自动找零；（4）自动完成车票校验、车票发售及出票；2021/10/102

任务二自动售票机二、自动售票机功能（5）对各部件的工作状态进行自动监测，并向车站计算机系统上报工作状态；（6）接受车站计算机系统下发的参数和控制命令，并执行相应的操作；（7）存储并上传交易信息；（8）对本机接收的现金及维护操作进行管理。2021/10/103

任务二自动售票机二、自动售票机结构组成——外部结构组成2021/10/104

任务二自动售票机二、自动售票机结构组成——外部结构组成1运营状态显示器向乘客显示自动售票机当前的工作状态，将故障、暂停服务、限制服务等信息及时告知乘客。2操作使用指南向乘客提供购买车票和充值储值票的操作流程，用于指引乘客通过触摸屏点选操作购票和充值。3触摸显示屏用于显示地铁线路及票价、有关购票、充值操作提示的交易信息等。2021/10/105

任务二自动售票机二、自动售票机结构组成——外部结构组成4硬币投入口用于接受0.5元、1元硬币购票。5纸币投入口接受5元、10元、20元、50元、100元纸币购票或充值。6储值卡插入口接受储值卡充值或购买车票7银行卡插入口用于接受用银行卡购买车票8找零取票口9请求帮助按钮2021/10/106

二、自动售票机结构组成——内部结构组成2021/10/107

任务二自动售票机二、自动售票机结构组成——内部结构组成1主控模块自动售票机的主控单元（也称为工控机），控制自动售票机内其他各模块的运行，完成车票处理、现金处理、状态监控等功能。2纸币模块是自动售票机的纸币识别单元，用于自动售票机上控制纸币的识别、接收、退币、回收等动作，包括纸币识别器、传输装置、暂存器、支架和纸币回收钱箱等部件。3纸币找零单元4硬币模块5单程票发售模块6储值卡处理单元7电源模块8凭条打印机9维护面板2021/10/108

技术模块一、自动售票机常见运营模式的识别1三种模式正常服务模式、停止服务模式、限制服务模式2限制服务模式类别只售单程票模式只收硬币模式只收纸币模式不找零模式只充值模式2021/10/109

任务二自动售票机二、自动售票机乘客操作界面的使用1、自动售票机乘客操作的主界面自动售票机乘客操作界面2021/10/1010

2025/11/1111TVM主界面2021/10/1011

2025/11/1112TVM主界面（4号线线路查询界面）2021/10/1012

2025/11/1113购票操作流程1、选择购票张数2、投入对应数量的1元硬币或5元、10元的纸币3、点击“确定”或“取消”4、若点击“确定”，在下方出票口处取出票卡及找零硬币。5、若点击“取消”，投入的钱币退回，返回主界面2021/10/1013

2025/1110/1014

2025/11/1115充值操作流程1、点击“充值”按钮2、插入储值卡，屏幕显示卡内余额3、投入10元、20元、50元或100元的纸币4、点击“确定”或“取消”5、“确定”，屏幕上会显示本次充值后卡内余额。然后可以点击“充值并打印收据”收取相应的交易凭证6、若点击“取消”，将返回主界面2021/10/1015

2025/1110/1016

任务二自动售票机三、自动售票机的更换钱箱操作（补充解行）（一）更换钱箱的时间（二）自动自动售票机的更换硬币钱箱操作（二）自动自动售票机的更换纸币钱箱操作四、自动售票机补充找零硬币操作（一）补充找零硬币的时间（二）自动自动售票机补充找零硬币操作四、自动售票机补充单程票操作（一）补充单程票的时间（二）自动自动售票机补充单程票操作2021/10/1017

任务二自动售票机三、自动售票机的更换钱箱操作（补充解行）票款解行主要指车站与银行之间的票款交接，主要指车站将票款收益存入公司在银行的专用账户的过程，通常称为票款解行。2021/10/1018

任务二自动售票机四、自动售票机操作与常见故障处理序号故障现象、原因分析与解决办法1故障现象：开机无显示原因分析：（1）无电源输入；（2）部件连接异常解决办法：检查电源及显示器、部件连接，若无异常则联系专业