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2025年国家开放大学《市场营销学》期末考试复习题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场营销的核心是（）

A.生产和销售

B.市场调研和分析

C.满足顾客需求

D.竞争对手分析

答案：C

解析：市场营销的核心是识别、预测并满足目标市场的需求。生产和销售是市场营销活动的一部分，但不是核心。市场调研和分析以及竞争对手分析是为了更好地满足顾客需求服务的手段，而非目的本身。

2.4P营销组合中，代表产品的是（）

A.Price

B.Place

C.Product

D.Promotion

答案：C

解析：4P营销组合是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。其中，产品指企业提供给市场的商品或服务。

3.市场细分的主要目的是（）

A.扩大市场覆盖面

B.提高产品差异化程度

C.精准定位目标客户

D.降低市场调研成本

答案：C

解析：市场细分是将整体市场划分为具有相似需求特征的小市场，其主要目的是为了更精准地定位目标客户，从而制定更有效的营销策略。

4.品牌资产主要包括（）

A.产品质量、价格、渠道

B.品牌知名度、美誉度、忠诚度

C.广告费用、促销活动

D.生产成本、研发投入

答案：B

解析：品牌资产是指品牌所能带来的额外价值，主要包括品牌知名度、美誉度和忠诚度等无形资产。

5.促销组合中，最直接的销售促进工具是（）

A.广告

B.公关

C.人员推销

D.销售折扣

答案：C

解析：促销组合包括广告、公关、人员推销和销售促进。其中，人员推销是最直接的销售促进工具，通过与顾客面对面交流，直接促成销售。

6.产品生命周期中，销售额达到最高峰的阶段是（）

A.导入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

答案：C

解析：产品生命周期分为导入期、成长期、成熟期和衰退期。成熟期是产品销售额达到最高峰的阶段。

7.市场调查中，最常用的调查方法是（）

A.实验调查

B.观察调查

C.问卷调查

D.抽样调查

答案：C

解析：市场调查方法包括实验调查、观察调查、问卷调查和访谈调查等。问卷调查是最常用的市场调查方法，具有成本较低、效率较高等优点。

8.竞争导向定价法是指（）

A.根据成本定价

B.根据市场需求定价

C.根据竞争对手定价

D.根据政府规定定价

答案：C

解析：竞争导向定价法是指以竞争对手的价格为基础，制定本企业的产品价格。

9.在市场营销环境中，人口环境因素包括（）

A.经济发展水平、技术水平

B.文化传统、价值观

C.人口规模、年龄结构

D.法律法规、政策

答案：C

解析：市场营销环境包括宏观环境和微观环境。宏观环境包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境和社会文化环境。其中，人口环境因素包括人口规模、年龄结构、性别比例、家庭结构等。

10.市场营销计划的组成部分不包括（）

A.市场分析

B.竞争分析

C.营销目标

D.生产计划

答案：D

解析：市场营销计划通常包括市场分析、营销目标、营销策略、营销预算和营销控制等组成部分。生产计划属于企业生产运营计划的范畴，不属于市场营销计划的组成部分。

11.市场细分的基础是（）

A.产品特征

B.地理因素

C.顾客需求

D.竞争对手

答案：C

解析：市场细分是指根据顾客需求的差异，将整体市场划分为若干个具有相似需求的子市场。顾客需求是市场细分的基础和依据。

12.品牌延伸策略是指（）

A.推出全新品牌

B.在原有品牌下推出新产品

C.改变品牌名称

D.降低产品价格

答案：B

解析：品牌延伸策略是指将现有品牌的名称或信誉用于新产品或新市场，以利用现有品牌的影响力。

13.促销组合中，成本最高的工具是（）

A.销售折扣

B.广告

C.公关

D.人员推销

答案：B

解析：广告制作和投放的成本通常较高，尤其是在电视、广播、户外等媒体上投放广告，因此广告是促销组合中成本最高的工具之一。

14.产品生命周期中，企业开始盈利的阶段是（）

A.导入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

答案：B

解析：在产品生命周期中，导入期通常不盈利或亏损，成长期随着销售额的增加和规模效应的显现，企业开始盈利。

15.市场调查中，用于获取一手资料的方法是（）

A.文献调查

B.问卷调查

C.实地观察

D.抽样调查

答案：C

解析：市场调查方法中，实地观察是直接进入市场现场，通过观察、访谈等方式获取一手资料的方法。

16.竞争导向定价法中，以最低价竞价的策略称为（）

A.价值定价

B.渗透定价

C.撇脂定价

D.拉丁定价