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必威体育精装版315消费者权益保护知识竞赛试题库50题(含标准答案)

姓名：__________考号：__________

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一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.消费者权益保护法规定，经营者提供商品或者服务，应当保证其提供的商品或者服务的哪些方面符合保障人身、财产安全的要求？()

A.质量合格

B.价格合理

C.标识真实

D.安全可靠

2.消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得哪些真实、全面的信息？()

A.商品价格

B.商品质量

C.商品产地

D.以上所有

3.经营者与消费者进行交易，应当遵循哪些原则？()

A.公平、自愿

B.诚信、守约

C.公正、合法

D.以上所有

4.消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，可以要求经营者赔偿损失，赔偿的方式不包括以下哪项？()

A.修理、更换、退货

B.赔偿损失

C.消除危险

D.刑事处罚

5.消费者在什么情况下可以要求退货或者更换商品？()

A.商品质量不合格

B.商品不符合广告宣传

C.商品存在瑕疵

D.以上所有

6.消费者权益保护组织在哪些方面为消费者提供帮助？()

A.维权咨询

B.法律援助

C.媒体曝光

D.以上所有

7.消费者在购买商品时，发现商品存在质量问题，应当如何处理？()

A.直接与经营者协商解决

B.向消费者协会投诉

C.通过媒体曝光

D.以上所有

8.消费者权益保护法规定，消费者权益受到侵害时，可以向哪些机构投诉？()

A.消费者协会

B.工商行政管理部门

C.公安机关

D.以上所有

9.消费者权益保护法规定，经营者在哪些情况下不得拒绝消费者提出的合理要求？()

A.消费者提出退换商品

B.消费者提出赔偿损失

C.消费者提出投诉建议

D.以上所有

二、多选题(共5题)

10.消费者权益保护法规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有哪些权利？()

A.安全权

B.知情权

C.自主选择权

D.公平交易权

E.依法求偿权

F.结社权

G.个人信息得到保护的权利

H.人格尊严、民族风俗得到尊重的权利

11.哪些行为属于不正当竞争行为？()

A.欺骗性标示

B.侵犯商业秘密

C.恶意串通投标

D.垄断行为

E.诋毁商誉

F.强迫交易

G.价格欺诈

H.侵犯知识产权

12.消费者权益保护法对经营者的义务有哪些规定？()

A.依法履行合同义务

B.保证商品和服务质量

C.不得侵犯消费者人身权

D.公开真实信息

E.依法承担民事责任

F.不得强制搭售

G.不得泄露消费者个人信息

H.不得拒绝消费者合理要求

13.消费者在哪些情况下可以要求经营者承担民事责任？()

A.商品存在缺陷造成人身伤害

B.商品不符合质量要求

C.服务未达到约定标准

D.经营者提供虚假信息

E.经营者泄露消费者个人信息

F.经营者违反合同约定

14.消费者在维权过程中，可以通过哪些途径解决消费纠纷？()

A.与经营者协商和解

B.向消费者协会投诉

C.向有关行政部门申诉

D.请求仲裁机构仲裁

E.向人民法院提起诉讼

F.通过媒体曝光

三、填空题(共5题)

15.消费者权益保护法是为了保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济发展而制定的法律。

16.消费者在购买、使用商品和接受服务时，有权要求经营者提供商品或者服务的真实信息，不得作虚假或者引人误解的宣传。

17.消费者在购买商品或者接受服务时，有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主决定购买或者不购买任何商品、接受或者不接受任何服务。

18.消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

19.消费者在购买、使用商品和接受服务时，其人身、财产安全不受损害。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

四、判断题(共5题)

20.消费者权益保护法规定，消费者在购买商品或者接受服务时，有权要求经营者提供商品或者服务的真实信息，不得作虚假或者引人误解的宣传。()

A.正确B.错误

21.消费者在购买商品或者接受服务时，必须接受经营者的强制搭售行为。()

A.正确B.错误

22.消费者在购买商品时，发现商品存在质量问题，应当自行承担损失。()

A.正确B.错误

23.消费者在购买商品或者接受