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2025年无人机驾驶员执照应急团队心理建设专题试卷及解析1

2025年无人机驾驶员执照应急团队心理建设专题试卷及解

2025年无人机驾驶员执照应急团队心理建设专题试卷及解析

第一部分:单项选择题(共10题,每题2分)

1、在无人机应急救援任务中,团队成员突然出现心跳加速、手心出汗、注意力难

以集中的生理和心理反应,这最可能是哪种应激状态的典型表现?

A、职业倦怠

B、急性应激障碍

C、创伤后应激障碍

D、适应性障碍

【答案】B

【解析】正确答案是B。急性应激障碍(ASD)是指个体在遭遇急剧、严重的精神刺

激后立即出现(通常在数分钟或数小时内)的生理、心理和行为反应。题干中描述的“心

跳加速、手心出汗、注意力难以集中”是其典型的生理和认知症状。A选项职业倦怠是

长期工作压力导致的慢性状态,而非突发性反应。C选项创伤后应激障碍(PTSD)症

状通常在创伤事件发生后数天至数月后才出现,且持续时间更长。D选项适应性障碍是

对可辨认的生活变化或应激源(如搬迁、换工作)产生的情绪或行为障碍,其强度和严

重程度不及急性应激障碍。知识点:应激障碍的分类与识别。易错点:将急性应激障碍

与创伤后应激障碍(PTSD)的时间点和症状持续时间混淆。

2、无人机应急团队中,一位经验丰富的飞手在执行一次高压搜救任务时,突然表

现出犹豫不决,反复检查已确认的飞行参数,这种行为最可能源于哪种心理因素?

A、过度自信

B、责任压力过大导致的“分析瘫痪”

C、技能生疏

D、团队沟通不畅

【答案】B

【解析】正确答案是B。“分析瘫痪”(AnalysisParalysis)是指个体因面临过多信息或

过大责任压力,过度思考和分析,反而无法做出决策或采取行动的现象。在高压应急情

境下,飞手深知自己决策的后果,巨大的责任感可能导致其反复求证,无法果断执行。

A选项过度自信通常表现为鲁莽决策,而非犹豫。C选项技能生疏可能导致操作失误,

但题干强调的是“犹豫不决”和“反复检查”,这是心理层面的决策障碍。D选项团队沟通

不畅可能导致信息错误,但题干描述的是飞手个体的决策行为。知识点:高压环境下的

决策心理。易错点:将心理障碍导致的决策困难简单归因于技能或沟通问题。

3、在应急团队心理建设中,“心理安全”是一个核心概念,它指的是团队成员相信:

2025年无人机驾驶员执照应急团队心理建设专题试卷及解析2

A、团队一定能成功完成任务

B、即使犯错或提出不同意见,也不会受到惩罚或羞辱

C、自己的心理状态完全不受外界影响

D、团队领导会优先考虑个人感受

【答案】B

【解析】正确答案是B。心理安全(PsychologicalSafety)由哈佛商学院教授艾米·

埃德蒙森提出,指团队成员在团队中拥有人际风险的安全感,即他们相信可以自由地表

达想法、承认错误、提出异议,而不会因此受到团队内其他成员的惩罚或羞辱。这是建

立高效学习型和创新型团队的关键。A选项是团队效能感,而非心理安全。C选项是不

现实的,人的心理状态必然会受外界影响。D选项过于绝对,团队领导需要平衡任务需

求和成员感受,而非“优先”考虑个人感受。知识点:团队动力学中的心理安全。易错点:

将心理安全与团队信心、个人心理韧性或领导风格混淆。

4、当无人机应急团队在执行任务时遭遇突发恶劣天气,导致任务中断,团队士气

低落。此时,团队领导者最应采取的沟通策略是:

A、强调个人责任,追究是谁的决策失误

B、保持沉默,让大家自行消化情绪

C、承认客观困难,肯定团队已付出的努力,并迅速引导团队转向下一步行动

D、描绘未来成功的美景,以鼓舞士气

【答案】C

【解析】正确答案是C。在遭遇挫折后,有效的领导者应首先承认现实(承认客观

困难),对团队成员的努力给予肯定和共情(肯定已付出的努力),然后迅速将团队注

意力从失落情绪转移到解决问题和后续行动上(引导转向下一步行动)。这种“承认肯定

引导”的策略有助于稳定团队情绪,重建信心。A选项追究责任会加剧团队内部的紧张

和恐惧,破坏心理安全。B选项

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