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2025年药店销售技能试题及答案
一、单项选择题（每题2分，共20分）
1.药店销售人员在向顾客推荐非处方药时，最重要的是：
A.推荐利润最高的产品
B.确保药品适合顾客的症状
C.尽快完成交易
D.向顾客展示所有药品
2.以下哪项不是药店销售人员应具备的基本素质？
A.专业知识
B.良好的沟通能力
C.强硬的销售技巧
D.耐心和同理心
3.当顾客表示对某种药品价格有异议时，销售人员最合适的回应是：
A.这是我们的定价，没有折扣
B.这款药品质量很好，贵有贵的道理
C.我理解您的顾虑，让我为您介绍这款药品的价值和性价比
D.那您可
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