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2025年互联网营销师邮件营销中用户数据获取、存储与使用合规专题试卷及解析1

2025年互联网营销师邮件营销中用户数据获取、存储与使

用合规专题试卷及解析

2025年互联网营销师邮件营销中用户数据获取、存储与使用合规专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、根据《个人信息保护法》，邮件营销中获取用户邮箱地址的最合规方式是？

A、通过网络爬虫技术自动抓取公开邮箱

B、从第三方数据供应商处购买邮箱列表

C、用户主动填写并勾选同意接收营销邮件

D、从公司内部CRM系统导出所有客户邮箱

【答案】C

【解析】正确答案是C。《个人信息保护法》明确要求处理个人信息应当取得个人同

意，用户主动填写并勾选同意是最合规的”明示同意”方式。A选项网络爬虫可能侵犯隐

私权，B选项购买数据违反”最小必要原则”，D选项未区分是否同意接收营销邮件。知

识点：个人信息处理的基本原则。易错点：误认为公司内部数据可以随意使用。

2、邮件营销中用户数据的存储期限应遵循什么原则？

A、永久保存以备不时之需

B、根据业务需要自行决定

C、实现处理目的所必要的最短时间

D、法律规定的最低保存期限

【答案】C

【解析】正确答案是C。《个人信息保护法》规定存储期限应当为实现处理目的所必

要的最短时间。A选项违反”最小必要原则”，B选项缺乏法律依据，D选项混淆了存储

期限与法定保存义务。知识点：数据存储期限原则。易错点：将业务需要等同于法律合

规要求。

3、发送营销邮件前，企业必须向用户明确告知的内容不包括？

A、邮件发送者的真实身份

B、用户拒绝接收的方式

C、邮件内容的详细摘要

D、个人信息的使用目的

【答案】C

【解析】正确答案是C。根据《电子商务法》和《广告法》，需要告知发送者身份、

退订方式和信息使用目的，但无需提供邮件内容摘要。A、B、D都是法定告知要求。知

识点：营销邮件的告知义务。易错点：误认为所有信息都需要事无巨细地告知。

4、以下哪种行为属于违规使用用户数据？

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A、根据用户浏览记录推荐相关产品

B、将用户邮箱出售给合作伙伴

C、分析用户打开邮件的时间优化发送

D、根据用户地域发送本地化内容

【答案】B

【解析】正确答案是B。出售用户邮箱明显违反《个人信息保护法》关于禁止非法

买卖个人信息的规定。A、C、D都是合法的数据分析应用。知识点：数据使用的禁止

性规定。易错点：混淆数据分析与数据交易的区别。

5、邮件营销中获取用户”同意”的最严格标准是？

A、默认勾选同意

B、不勾选即视为同意

C、用户主动勾选同意

D、用户继续使用服务即视为同意

【答案】C

【解析】正确答案是C。《个人信息保护法》要求同意应当是具体、明确且自愿的，

用户主动勾选是最严格的标准。A、B、D都属于默示同意，不符合营销场景的合规要

求。知识点：有效同意的认定标准。易错点：误认为默示同意在所有场景都有效。

6、企业存储用户邮箱数据时，最基本的安全措施是？

A、数据加密存储

B、定期备份

C、访问权限控制

D、以上都是

【答案】D

【解析】正确答案是D。数据安全需要综合措施，加密、备份和权限控制都是基本

要求。单独任何一项都不够全面。知识点：数据安全保护措施。易错点：低估数据安全

防护的综合性要求。

7、用户行使”被遗忘权”时，企业应当？

A、立即删除所有相关数据

B、核实身份后删除必要数据

C、保留数据但停止使用

D、告知用户无法删除

【答案】B

【解析】正确答案是B。企业需要先核实用户身份，然后删除不必要保留的数据，但

可以保留法律要求的数据。A选项过于绝对，C、D不符合规定。知识点：被遗忘权的

行使。易错点：忽视身份验证的重要性。

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8、跨境传输用户邮箱数据需要满足的条件是？

A、告知用户并取得单独同意

B、通过国家网信部门的安全评估