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2025年电动汽车充电服务合同协议（公共充电）

鉴于甲方拟使用乙方提供的公共充电服务，根据《中华人民共和国民法典》、《电动汽车充电基础设施建设运营管理办法》等相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，达成以下协议：

第一条服务内容与标准

1.1乙方同意向甲方提供位于[充电站具体地址]的公共充电设施（以下简称“充电设施”）所提供的充电服务。

1.2充电设施包括但不限于充电桩编号为[具体桩号]的[AC慢充/DC快充]充电设备。

1.3充电服务采用[远程智能控制/即插即充]方式，甲方可通过[指定APP/现场操作终端]启动及结束充电。

1.4乙方承诺保证充电设施在服务时间内正常运行，充电电量计量准确。充电服务标准符合国家及地方相关技术规范要求。

第二条服务费用与支付

2.1充电服务费用按照“电量（kWh）×单价（元/kWh）”方式计算。充电电费单价为：[具体电价标准，例如：平段0.5元/kWh，高峰1元/kWh]。服务费[是否收取及收费标准]。

2.2充电时间以充电桩记录的充电开始时间为准，费用结算至充电结束。

2.3甲方应使用[指定支付方式，例如：微信支付、支付宝、乙方APP内支付]等方式支付充电服务费用。

2.4费用结算周期为[例如：每月/每次充电后]，乙方应在结算周期结束后[具体天数，例如：5]个工作日内向甲方提供账单。甲方应在收到账单后[具体天数，例如：10]个工作日内支付费用。

2.5乙方为甲方提供[增值税专用发票/普通发票]。甲方如需发票，应向乙方提供完整的开票信息，乙方按规定开具。

第三条双方权利与义务

3.1乙方的权利与义务

3.1.1乙方有权按照本协议约定向甲方收取充电服务费用。

3.1.2乙方有权对充电设施进行日常维护、检修、保养和必要的升级改造，但应提前[具体天数，例如：24]小时通知甲方，并尽量减少对甲方充电体验的影响。

3.1.3乙方应确保充电设施符合安全标准，并设置必要的安全警示标识。

3.1.4乙方应保护甲方在充电过程中提供的个人信息安全，按照国家法律法规及本协议约定使用用户信息。

3.1.5乙方应配备服务人员或提供便捷的联系方式，及时处理甲方的咨询、建议和投诉。

3.1.6乙方应在充电设施出现故障时，尽快组织抢修，并告知预计恢复时间。

3.2甲方的权利与义务

3.2.1甲方有权按照本协议约定使用充电设施获取充电服务。

3.2.2甲方应确保其使用的电动汽车充电接口与充电桩类型匹配，并遵守充电桩的操作规程。

3.2.3甲方应负责其支付账户的安全，并对账户内的欠费负责。

3.2.4甲方在充电前应检查充电枪和车辆接口的完好性，充电过程中应监控充电情况，充电结束后应安全断开充电连接。

3.2.5甲方应爱护充电设施，不得擅自改动、损坏或拆除。因甲方故意或重大过失造成设施损坏的，应承担赔偿责任。

3.2.6甲方应遵守充电站的现场管理规定，如停车规定（若适用）等。

第四条安全责任与保险

4.1乙方对充电设施的硬件设备、软件系统以及供电系统的安全运行负责，并应定期进行安全检查和维护。

4.2甲方对使用充电设施过程中涉及自身车辆的安全以及充电行为负责。因甲方车辆本身原因或不当充电操作导致的车辆损坏，乙方不承担责任。

4.3乙方应投保足额的公众责任险或充电设施运营相关责任险，以覆盖因乙方原因可能给第三方（包括甲方）造成的损害。保险单号：[保险单号]，保险期间：[保险期间]。

4.4因不可抗力或电网故障等非乙方原因导致的服务中断或设备故障，乙方不承担责任，但应及时通知甲方并努力恢复服务。

4.5发生安全事故时，双方应立即采取应急措施，防止事态扩大，并根据事故性质依法处理。责任认定依据国家相关法律法规和事故调查结果。

第五条免责条款

5.1因地震、台风、洪水、战争、政府行为、火灾（非乙方设施原因）、恐怖袭击等不可抗力事件，导致本协议无法履行或造成损失的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。

5.2甲方因违反充电操作规程、车辆自身故障、人为故意损坏充电设施或车辆等自身原因造成的任何损失，由甲方自行承担。

5.3若因第三方责任（如电力公司供电事故、网络攻击等）导致服务中断或财产损失，乙方在已尽到合理注意义务的情况下，不承担责任。

第六条隐私保护与数据使用

6.1乙方为提供和优化充电服务，可能收集甲方的充电记录、车辆信息、联系方式等个人数据。

6.2乙方承诺仅将收集到的数据用于以下目的：充电服务计费、提供用户画像以改进服务、进行市场营销（甲方同意前提下）、保障充电安全、法律法规要求或履行本协议所必需。

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