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物流客服工作职责(通用)

物流客服工作职责(通用)

物流客服工作职责(通用)1

01、负责并协调到站物资的领取和外发车皮的外运，负责货运费用的报销和支付并建立相应的台帐

02、负责协调并完成产品的汽车运输，负责安排搬运装卸工作、并负责搬运管理

03、负责编制火车车皮方案和汽车运输方案并负责具体实施，负责铁路专线的维护管理和自备罐车的管理

04、负责车辆调度和车辆的安全工作，负责货车驾驶员和叉车工的安全和技能培训，负责运输设备维护保养管理及负责协调修理工作

05、帮忙上级实施对下级的管理和考评

06、负责运输成本分析及把握

07、完成上级安排的其它工作

物流客服工作职责(通用)2

一、严格遵守公司关于物资流通的各项规定；

二、建立、健全、贯彻落实公司的物流管理制度及相关工作流程；

三、对公司物流、供应链运作模式及物流配送网络进行规划和设计；

四、制定物流渠道建设和考评的指导政策；

五、依据产品的开发进度，组织评审、制定产品开发各阶段物料需求方案并对其监控实施；

六、组织制定产品开发项目的整体物料预算，监控实际开发过程中的物料使用，并进行物料预算符合度分析；

七、负责货物的收发、配送、搬运等物流工作；

八、帮忙库管整理好库房，清点货物等；联系运输公司，每天将销售的产品准时、精确?????、安全的发出；

九、销售人员开拓了一个新的客户，物流应马上查找一个运费合理安全牢靠的运输公司；

十、帮忙客服做好返修坏件的打包发货与收货工作；

十一、跟踪货运的状况，每天查询前一天发给客户的货物是否到达；

十二、协作做好与库房安全工作，保证消防通道的畅通，以防万一；

十三、认真准时完成公司领导安排的其他临时性工作。

物流客服工作职责(通用)3

负责帮忙做好客户的来访接待工作；认真完成公司对其相应岗位制定的目标任务。

负责开单，贴标，准时做好发货信息，挂念客户查询货物信息

负责开发客户资源，有意向的客户应马上上报部门经理以及副总经理或总经理；并帮忙沟通谈判。

每日认真详实的向部门经理回报当日工作状况并帮忙当日工作报表的填写。

负责与客户的联络，依据客户的要求和设计状况，准时精确?????的将有关信息资料交回公司填写好设计工单。

将客户的重要状况、要求及建议要快速上报部门经理、副总经理或总经理。

认真完成公司其他临时交办的任务。

物流客服工作职责(通用)4

1、负责核对项目业务量、帮忙项目报价；

2、负责接受客户订单：依据客户指令下达指令单并保证指令正确性，同时将指令准时下达相关操作部门，确保货物准时流向及到达指令地；

3、负责项目库存帐务核对：与仓库做好连接，认真核对，并准时向客户发送和反馈每日库存报表，保持与客户的随时沟通；

4、负责特别处理：准时和查询人员沟通，了解有无送货差异并记录，处理送货及小库的收货差异；

5、负责监督协调处理项目存在的特别；

6、负责项目客户报表的制作和准时递交；

7、负责该项目进港工作事务安排与协调，准时将到港指令和通知下达相关部门以便操作；

8、主要工作完成后，乐观帮忙客服部其它同事完成相应工作，并听从该项目安排的其它工作；

9、负责跟进项目客户返单状况；

10、负责客户投诉受理和反馈，对外、内部进行良好的沟通。