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2025年互联网营销师用户画像数据在分层中的价值专题试卷及解析1

2025年互联网营销师用户画像数据在分层中的价值专题试

卷及解析

2025年互联网营销师用户画像数据在分层中的价值专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在用户画像数据分层中，以下哪项是划分用户价值层级的最核心依据？

A、用户注册时间

B、用户活跃度

C、用户消费贡献

D、用户社交影响力

【答案】C

【解析】正确答案是C。用户消费贡献直接反映用户为企业带来的实际经济价值，是

划分用户价值层级（如RFM模型中的Monetary）的核心依据。A选项注册时间仅反

映用户生命周期阶段，B选项活跃度体现参与度但不直接等同于价值，D选项社交影响

力属于间接价值指标。知识点：用户价值分层模型。易错点：容易将活跃度与价值贡献

混淆。

2、用户画像数据分层中，“新用户”与”老用户”的划分主要依据什么维度？

A、消费金额

B、首次购买时间

C、访问频率

D、设备类型

【答案】B

【解析】正确答案是B。新老用户划分本质是基于用户生命周期的阶段，首次购买

时间是判断用户是否完成从潜在客户到实际客户转化的关键节点。A选项消费金额属

于价值维度，C选项访问频率属于行为维度，D选项设备类型属于技术维度。知识点：

用户生命周期管理。易错点：可能误认为消费金额是划分新老用户的标准。

3、在用户画像分层应用中，以下哪项最能体现数据驱动的精准营销价值？

A、统一推送促销信息

B、根据分层结果制定差异化营销策略

C、优先服务高价值用户

D、增加营销预算

【答案】B

【解析】正确答案是B。数据驱动营销的核心价值在于通过用户分层实现个性化触

达，差异化策略能显著提升转化率。A选项统一推送违背精准营销原则，C选项仅是分

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层应用的一个方面，D选项预算增加与数据价值无直接关联。知识点：精准营销策略。

易错点：容易将”服务高价值用户”等同于完整的精准营销体系。

4、用户画像数据分层中，“沉睡用户”通常指符合以下哪种特征的用户群体？

A、注册未消费

B、连续3个月未活跃

C、消费金额低于平均值

D、仅使用单一功能

【答案】B

【解析】正确答案是B。沉睡用户的定义核心在于”活跃度中断”，时间维度是关键判

断标准（行业通常以90天为界）。A选项属于潜在用户，C选项属于低价值用户，D选

项属于单一行为用户。知识点：用户活跃度分层。易错点：可能将消费行为与活跃行为

混淆。

5、在用户画像分层模型中，RFM模型中的”R”维度主要衡量什么？

A、用户消费频率

B、用户消费金额

C、用户最近一次消费时间

D、用户注册时长

【答案】C

【解析】正确答案是C。RFM模型中R(Recency)指最近一次消费时间，是判断用

户当前活跃状态的重要指标。A选项对应F(Frequency)，B选项对应M(Monetary)，D

选项不属于RFM模型维度。知识点：RFM模型构成。易错点：容易混淆R与F的含

义。

6、用户画像数据分层对提升用户体验的主要价值体现在？

A、增加功能数量

B、提供个性化内容推荐

C、简化注册流程

D、统一界面设计

【答案】B

【解析】正确答案是B。用户分层使企业能够理解不同群体需求，从而提供精准的

个性化服务，这是提升用户体验的核心。A选项功能增加可能适得其反，C选项注册流

程优化与分层无关，D选项统一设计违背个性化原则。知识点：用户体验优化。易错点：

可能误认为功能越多体验越好。

7、在用户画像分层中，“高潜力用户”通常具备以下哪种特征？

A、当前消费金额高

B、近期活跃度显著提升

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