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会展业务流程课件20XX汇报人：XXXX有限公司

目录01会展业务概述02会展策划阶段03会展执行阶段04会展营销推广05会展后期管理06会展业务风险控制

会展业务概述第一章

会展业务定义核心环节包括市场调研、项目策划、营销推广等关键环节。定义会展业务会展业务指策划、组织各类展览、会议的活动。0102

行业发展现状01全球市场规模全球会展行业市场规模庞大，持续增长。02中国会展地位中国会展业发展迅速，已成为全球第二大会展市场。

会展业务的重要性会展促进交易，带动地方经济发展。经济推动作用会展为各行业提供交流机会，推动技术创新与合作。行业交流平台

会展策划阶段第二章

确定会展主题明确会展目标受众，根据受众特点调整会展主题，提升会展吸引力和参与度。目标受众定位基于市场需求，分析确定会展主题，确保主题符合行业趋势和参展者兴趣。市场调研分析

目标市场分析明确会展的目标参与者，如行业专家、潜在客户等。确定目标群体调研目标群体的需求，了解他们对会展内容的期望和关注点。分析市场需求

会展策划方案深入调研，了解目标受众需求与偏好，定制内容。分析目标受众确定会展主题，设定明确目标与预期成果。明确主题目标

会展执行阶段第三章

会展场地布置根据会展主题，设计并搭建展位，确保展位布局合理且吸引人。展位设计搭建01调试音响、灯光等设备，确保会展期间运行正常，提升参展体验。设备调试安装02

展品管理与运输确保展品在运输和展示期间的安全，采取防盗、防损措施。展品安全管理制定展品运输计划，优化路线，确保展品准时、无损到达会场。高效运输方案

会展期间服务现场接待服务提供热情周到的接待，确保参展商与观众的良好第一印象。技术支持服务保障会展现场设备正常运行，及时解决技术问题，确保活动顺畅。

会展营销推广第四章

媒体宣传策略利用电视、网络、社交媒体等多渠道进行会展宣传，扩大影响力。多渠道推广与相关行业、媒体合作，共同推广会展，实现资源共享。合作宣传

参展商招募通过线上线下多渠道宣传，提高会展知名度，吸引更多参展商参与。多渠道宣传制定优惠政策，如展位折扣、配套服务等，增加参展商的参展意愿。优惠政策吸引

观众组织与吸引根据会展主题，定向邀请目标观众群体，提高专业观众参与度。定向邀请观众01利用线上线下多渠道进行会展宣传，扩大影响力，吸引更多观众参与。多渠道宣传02

会展后期管理第五章

会展效果评估通过问卷调查，评估观众对会展内容、组织等方面的满意度。观众满意度收集参展商对会展效果、服务质量等的反馈，以改进未来会展。参展商反馈

参展商与观众反馈01收集反馈信息通过问卷、访谈收集参展商与观众对会展的评价与建议。02分析反馈数据对收集到的反馈数据进行统计分析，识别会展的优势与待改进之处。

后续客户关系维护会展结束后，定期回访客户，收集反馈，增强客户粘性。定期回访客户01根据客户需求，提供后续支持与服务，确保客户满意度。提供后续服务02

会展业务风险控制第六章

风险识别与评估列出会展业务各环节潜在风险，明确风险来源。风险点梳理根据风险发生概率及影响程度，对风险进行科学评估分级。评估风险等级

风险预防措施建立健全监管体系，实时监控业务流程，预防风险发生。完善监管机制定期培训员工，提升风险识别与应对能力。加强人员培训针对可能风险，制定详细应急预案，确保快速响应。制定应急预案

应急管理与应对策略制定详尽的应急预案，涵盖各类突发情况，确保快速响应。预案制定设立应急指挥小组，负责现场协调，确保有序应对风险事件。现场指挥

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