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2025年演出经纪人艺人网络舆情与负面信息处理策略专题试卷及解析1

2025年演出经纪人艺人网络舆情与负面信息处理策略专题

试卷及解析

2025年演出经纪人艺人网络舆情与负面信息处理策略专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、当艺人遭遇突发负面舆情时，演出经纪人应首先采取的应对措施是？

A、立即发布律师声明

B、联系平台删除相关信息

C、快速核实信息真实性

D、组织粉丝进行正面引导

【答案】C

【解析】正确答案是C。在突发负面舆情出现时，首要任务是快速核实信息真实性，

避免因误判导致事态扩大。A选项过于激进，可能在信息不实的情况下激化矛盾；B选

项可能引发”塔西佗陷阱”；D选项可能被解读为操控舆论。知识点：舆情处理的基本原

则。易错点：容易在危机时刻采取过激反应。

2、艺人网络舆情监测的核心指标不包括？

A、话题传播速度

B、情感倾向分布

C、粉丝增长数量

D、媒体参与度

【答案】C

【解析】正确答案是C。粉丝增长数量属于艺人运营指标而非舆情监测指标。A、B、

D都是舆情监测的核心维度，分别反映传播力、舆论倾向和影响力。知识点：舆情监测

指标体系。易错点：容易混淆艺人运营指标与舆情监测指标。

3、处理艺人历史不当言论时，最有效的策略是？

A、完全否认并删除

B、承认错误并真诚道歉

C、转移话题淡化处理

D、指责他人断章取义

【答案】B

【解析】正确答案是B。对于确凿的历史不当言论，承认错误并真诚道歉是唯一有

效的危机公关策略。A选项可能引发更大反弹；C选项在数字时代难以实现；D选项会

损害艺人公信力。知识点：危机公关的黄金法则。易错点：容易产生侥幸心理试图掩盖

问题。

4、艺人网络舆情预警系统的最低响应级别通常对应？

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A、单平台负面信息超过10条

B、主流媒体开始报道

C、出现热搜话题

D、官方账号发布评论

【答案】A

【解析】正确答案是A。单平台负面信息超过10条通常是舆情预警的最低级别，需

要开始关注。B、C、D都属于更高级别的预警信号。知识点：舆情预警分级机制。易错

点：容易低估小范围负面信息的潜在风险。

5、艺人遭遇”黑公关”时，最关键的应对原则是？

A、以牙还牙

B、保持沉默

C、依法维权

D、私下和解

【答案】C

【解析】正确答案是C。面对”黑公关”，依法维权是唯一正确的选择，既能维护权益

又能树立正面形象。A选项会拉低艺人形象；B选项可能被解读为默认；D选项可能助

长不良风气。知识点：网络侵权应对策略。易错点：容易在愤怒时采取非理性手段。

6、艺人网络舆情危机处理的”黄金4小时”原则是指？

A、4小时内必须发布声明

B、4小时内完成内部评估

C、4小时内启动应对机制

D、4小时内平息舆论

【答案】C

【解析】正确答案是C。“黄金4小时”是指危机发生后4小时内必须启动应对机制，

包括信息核实、团队集结、策略制定等。A选项过于绝对；B选项只是其中一环；D选

项不现实。知识点：危机公关时效性原则。易错点：容易将”启动机制”误解为”完成处

理”。

7、艺人网络舆情评估中，“情感倾向”分析主要关注？

A、信息传播范围

B、评论正负面比例

C、话题持续时间

D、参与用户类型

【答案】B

【解析】正确答案是B。情感倾向分析的核心是判断评论的正负面比例，反映舆论

的整体态度。A、C、D属于其他评估维度。知识点：舆情情感分析技术。易错点：容

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易混淆不同评估指标的具体含义。

8、处理艺人网络谣言时，最有效的辟谣方式是？

A、仅发布