2025年外卖配送安全试题及答案（安全教育培训）.docxVIP

2025年外卖配送安全试题及答案（安全教育培训）

1.外卖配送员在送餐过程中，遇到交通信号灯由绿灯变黄灯时，正确的做法是（）

A.加速通过路口

B.立即停车等待

C.观察情况，确保安全后缓慢通过

D.继续骑行，不用理会信号灯变化

答案：C

2.以下哪种天气状况下，外卖配送员需要特别注意交通安全（）

A.晴天

B.多云

C.雨天

D.雪天

答案：D

3.外卖配送车辆在行驶过程中，发现刹车失灵，应该（）

A.继续骑行，寻找安全地点停车

B.立即跳车

C.握紧车把，利用路边障碍物减速停车

D.打电话给同事求助

答案：C

4.配送员在取餐时，发现餐品有损坏，应该（）

A.自己吃掉

B.直接送给顾客

C.拍照记录并及时与商家沟通更换

D.扔掉餐品

答案：C

5.当遇到顾客催单时，配送员应该（）

A.与顾客争吵

B.不理会顾客

C.礼貌告知顾客会尽快送达

D.加快速度闯红灯

答案：C

6.外卖配送员在送餐途中，手机突然收到紧急通知，需要查看手机，正确的做法是（）

A.边骑车边看手机

B.停车后查看手机

C.让乘客帮忙看手机

D.不看手机，继续送餐

答案：B

7.以下哪种行为不符合外卖配送安全规范（）

A.佩戴安全头盔

B.遵守交通规则

C.逆向行驶

D.定期检查车辆

答案：C

8.配送员在送大型订单时，应该（）

A.随意堆放餐品

B.合理摆放餐品，确保安全

C.只送部分餐品，减轻负担

D.让顾客自己来取餐

答案：B

9.当遇到道路施工路段时，配送员应该（）

A.强行通过

B.绕路行驶

C.等待施工结束后再通过

D.与施工人员争吵

答案：B

10.外卖配送员在夏季高温天气送餐时，需要注意（）

A.防暑降温

B.多穿衣服保暖

C.快速送餐，不休息

D.忽略高温天气

答案：A

11.配送员在送易碎餐品时，应该（）

A.小心轻放

B.随意对待

C.在餐品上放置重物

D.快速骑行，减少颠簸

答案：A

12.当遇到恶劣天气导致道路积水较深时，配送员应该（）

A.冒险涉水通过

B.寻找安全的绕行路线

C.等待积水自然消退

D.打电话给顾客取消订单

答案：B

13.外卖配送车辆的电池充电时，应该（）

A.在室内充电

B.在露天环境充电

C.靠近易燃物充电

D.使用不合格充电器

答案：A

14.配送员在送餐过程中，发现有乘客招手打车，应该（）

A.停车搭载乘客

B.不理会乘客，继续送餐

C.告知乘客自己正在送餐，无法搭载

D.与乘客协商加价后搭载

答案：C

15.以下哪种情况会影响外卖配送的准确性（）

A.提前规划路线

B.按照导航指示行驶

C.不熟悉配送区域

D.合理安排送餐时间

答案：C

16.外卖配送员在夜间送餐时，应该（）

A.开启车辆灯光

B.关闭车辆灯光

C.超速行驶

D.随意停车

答案：A

17.当遇到交通事故时，配送员应该（）

A.逃离现场

B.立即报警，并保护现场

C.与对方争吵

D.自行协商解决

答案：B

18.配送员在送热餐时，应该（）

A.直接接触餐品

B.佩戴隔热手套

C.不考虑餐品温度

D.用手触摸餐品检查温度

答案：B

19.外卖配送员在送生鲜餐品时，应该（）

A.注意保鲜措施

B.随意放置餐品

C.不考虑餐品新鲜度

D.与其他餐品混放

答案：A

20.当遇到交通拥堵时，配送员应该（）

A.逆行寻找捷径

B.耐心等待，合理调整送餐时间

C.下车步行送餐

D.打电话给顾客要求提前取餐

答案：B

1.外卖配送员需要具备的安全意识包括（）

A.交通安全意识

B.餐品安全意识

C.个人信息安全意识

D.消防安全意识

答案：ABCD

2.以下哪些行为有助于保障外卖配送安全（）

A.定期维护配送车辆

B.遵守交通规则

C.合理安排送餐时间

D.与顾客保持良好沟通

答案：ABC

3.遇到以下哪些情况时，配送员应谨慎驾驶（）

A.道路湿滑

B.视线受阻

C.车辆故障

D.交通拥堵

答案：ABCD

4.外卖配送过程中，餐品安全保障措施有（）

A.避免餐品受到污染

B.确保餐品温度适宜

C.防止餐品损坏

D.按照规定包装餐品

答案：ABCD

5.配送员在遇到紧急情况时，应该（）

A.保持冷静

B.及时报警

C.采取正确的应对措施

D.向同事或相关部门求助

答案：ABCD

6.以下哪些属于外卖配送车辆的安全检查内容（）

A.刹车系统

B.灯光系统

C.轮胎气压

D.电池电量

答案：ABCD